Objetivos
Este manual tem por objetivo fornecer orientações para integração de sistemas externos com o Eagle Gestão para integrar pedidos e clientes. Esta integração inicialmente foi desenvolvida para o força de vendas DEMANDER e poderá ser extendida a outros sistemas.
Requisitos
Para que esta...
Olá, seja bem vindo (a)!
Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...
Olá Revenda!
Estamos disponibilizando um kit de Cartão de Vista Interativo para sua revenda realizar as edições e as divulgações com seus clientes. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.
Tema: Cartão de Visita Interativo
-
O...
Olá Revenda!
Estamos disponibilizando o material apresentado na nosso live que servirá de inspiração para novas ações da comunidade de revenda.
Apresentação
Apresentacao Retencao de Clientes.pdf
Script de Ligação
Script de Ligação Telefonica.pdf
Mensagem Whatsapp
Olá, seja bem vindo (a)!
Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...
Olá Revenda!
Estamos disponibilizando um kit de Cartão de Vista Interativo para sua revenda realizar as edições e as divulgações com seus clientes. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.
Tema: Cartão de Visita Interativo
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Olá Revenda!
Estamos disponibilizando o material apresentado na nosso live que servirá de inspiração para novas ações da comunidade de revenda.
Apresentação
Apresentacao Retencao de Clientes.pdf
Script de Ligação
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Mensagem Whatsapp
Introdução
Programa Aplicativo Fiscal – Emissor de Cupom Fiscal (PAF-ECF) é o programa desenvolvido para possibilitar o envio de comandos ao software básico do ECF, sem capacidade de alterá-lo ou ignorá-lo. Embora a definição de PAF-ECF se restrinja ao aplicativo que envia comandos de funcionament...
Introdução
O Eagle Gestão Nuvem é uma solução de disponibilização de sistemas e aplicações corporativas por meio de acesso remoto via navegador, permitindo que usuários utilizem ferramentas empresariais — como ERPs e sistemas internos — de forma centralizada, segura e sem a necessidade de instalaç...
Qual o problema e porque ele acontece
Ao realizar a configuração do Eagle Analytics em um servidor que utiliza a versão EG2026.001, são exibidos alguns erros no sincronizador durante a busca dos dados no banco do cliente.
Erros no sincronizador do Eagle...
Qual o problema e por que ele acontece
Ao tentar executar algum dos instaladores dos programas desktop da Eagle no Windows 11, como o Eagle Gestão, pode ser exibida uma mensagem de erro acusando um bloqueio do próprio windows em relação à execução do programa. Essa mensagem contém o seguinte t...
Qual o problema?
Ao baixar um xml de nota fiscal eletrônica, no portal sefaz, nos deparamos com a seguinte situação :
"O acesso a www.nfe.fazenda.gov.br foi negado: Você não tem direitos de usuário para exibir esta página"
Acesso Negado
P
...
A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...
Alguns clientes ao tentarem transmitir documentos fiscais têm recebido a mensagem de que O certificado fornecido não é válido ao se comunicar com a SEFAZ. Este problema pode ser resolvido seguindo o passo-a-passo descrito abaixo.
Solucionando o caso
1º - Feche o Sistema Eagle Gestão ou Pdvexpres...
Para os clientes que emitem SPED PIS/COFINS é necessário enviar o Registro 0500.
- O que é o registro 0500? Este registro tem o objetivo de identificar as contas contábeis utilizadas pelo contribuinte em sua Escrituração Contábil, relacionadas às operações representativas de receitas, tributadas...
Ao realizar uma implantação necessita-se dos dados cadastrais corretos dos clientes. Realizando a consulta no site do Sintegra verifica-se a situação da Inscrição Estadual do mesmo junto a receita, caso possua, podendo orientá-lo se houver alguma divergência. Para fazer a consulta acesse: Sintegra...
Controle de almoxarifado no Eagle Gestão
O almoxarifado é um importante setor das empresas, sejam públicas ou privadas, e consiste no lugar destinado à estocagem em condições adequadas de produtos para uso interno.
Como o sistema Eagle Gestão ainda não disponibiliza de um módulo para controle d...
Com a chegada da versão 4.00 do CT-e, algumas alterações foram feitas pela SEFAZ em relação ao processo de emissão do CT-e de Substituição. Anteriormente, para emitir este documento fiscal era preciso emitir um DF-e de Anulação para o CT-e que precisa ser substituído. O DF-e que seria emitido era...
A versão 4.00 do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) trouxe algumas mudanças significativas para o processo de emissão dos CT-e's. Uma das novidades dessa versão foi a mudança no processo de transmissão dos CT-e's de Substituição, que nessa versão não será mais necessário a emissão de um DF...
Introdução
Muitos clientes tem a necessidade de exportar os relatórios do Eagle Gestão para excel e manipular as informações, inserir filtros, realizar cálculos. A exportação padrão resulta na repetição do cabeçalho em várias páginas, é preciso marcar os parâmetros corretos para que isso não ocorr...
Introdução
Para gerar uma nota de devolução ao fornecedor no Eagle Gestão, você terá que criar uma nova saída utilizando uma operação DEVOLUÇÃO DE COMPRA equivalente a operação de compra que foi utilizada para dar entrada aos produtos que estão sendo devolvidos.
Para gerar uma nota de devol...
Entendendo as diferenças de padrão das Remessas enviadas ao banco, pode variar de um banco ao outro
O sistema bancário utiliza um formato padrão para receber e enviar informações digitalmente. Atualmente existem dois tipos mais comuns de arquivos dentro do padrão FEBRABAN (Federação Brasileira de...
No Eagle Gestão os campos referentes ao grid de pesquisa são gravados no regedit do Windows na primeira vez que a pesquisa é executada. Desta forma, caso uma pesquisa tenha sido executada e posteriormente ocorrer a remoção ou renomeação de campos na view desta tela de pesquisa, quando o usuário clic...
A partir do dia 02/10/2017 o CT-e será passará ser obrigatório ser emitido na Versão 3.0. Para que não ocorra erros nos clientes por esse motivo, é necessário fazer a alteração no cadastro da empresa para que os clientes possam realizar a emissão.
Principais mudanças
A...
INTRODUÇÃO
O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped Contribuições.
O Sped Contribuições ou Sped PIS/Cofins é o no...
INTRODUÇÃO
O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped ICMS/IPI.
O Sped ICMS/IPI ou Sped Fiscal é o nome popular da...
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece limites para a cobrança de multas e juros em boleto bancário. É importante estar atento a esses valores para não ter problemas judiciais com os clientes.
Como calcular a multa?
Segundo o CDC, a multa por atraso não pode exceder 2% o valor do bol...
Ao se deparar com a seguinte rejeição deve-se consultar o cadastro do cliente destinatário da NF-e e verificar se o cadastro está com a classificação correta.
- O cliente pode ser classificado como:
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Contribuinte
-
Contribuinte ISENTO
-
Não contribuinte
- Para a opção tip...
Introdução
Nesta seção será abordado o processo de cadastro de informações no sistema. O módulo de cadastros é composto pelas funcionalidades de Inclusão, Alteração e Exclusão de dados relacionados a Clientes, Fornecedores, Fabricantes, Funcionários, Produtos, Financeiro, Logística e Terminai...
Introdução
Um relatório consiste na exposição escrita de fatos verificados mediante pesquisa ou no relato da execução de serviços ou de experiências. Normalmente, é acompanhado, ainda, de documentos demonstrativos, tais como tabelas, gráficos, entre outros.
O controle dos processos da organizaçã...
Introdução
O Controle de Turno é fundamental para que seja feito o controle de entradas e saídas de cada caixa da empresa, possibilitando assim maior controle por parte dos gestores e dos operadores de caixa.
Podemos dizer que o Controle de Turno é dividido em 4 etapas:
...
Utilização
Este procedimento deve ser utilizado quando o cliente já efetuou o pagamento da venda, devolverá um ou mais produtos e a empresa opta por não realizar a restituição imediata em dinheiro. Nesse caso, o valor da devolução é convertido em Vale Crédito, que poderá ser utilizado pelo clien...
Introdução
A sincronização entre bancos de dados é um processo no qual os dados selecionados de um Banco Origem são transferidos para um Banco Destino em um período de tempo pré-determinado ou de acordo com a necessidade do usuário. Dessa forma, a empresa consegue ter um banco principal e um b...
Introdução
A Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica - NFC-e, modelo 65, é o documento digital emitido e armazenado eletronicamente destinado a documentar operações de varejo, com entrega imediata ou em domicílio, destinadas a consumidor final não contribuinte do ICMS, exceto quando se tratar de comé...
Introdução
O módulo de fidelidade é uma funcionalidade que disponibiliza recompensas para seus clientes, com o objetivo de incentivar a recorrência de compras e fortalecer o relacionamento com o público.
Por meio deste módulo, os clientes podem acumular pontos e convertê-los em descontos nas c...
Introdução
Este manual tem por objetivo orientar o Suporte Eagle e as revendas na integração entre o Eagle Gestão e o Demander. Este é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos ou seja, aplicação Força de Vendas e representantes comerciais para a emissão de pe...
O Eagle Nota Segura é uma plataforma completa de armazenamento, consulta, download e distribuição de documentos fiscais eletrônicos para sua empresa e seu contador. Todo contribuinte é obrigado por lei a entregar o XML do documento fiscal ao destinatário, além de armazená-lo po...
Uma vez que as boas práticas pertinentes ao modelo Rest pregam que as requisições devem retornar um código especificando o resultado da requisição foram estabelecidos códigos de retornos para simplificar e facilitar no entendimento dos retornos do web-service.
Códigos de Retorno do Falcon SLL
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Legenda
Demanda implementada
Demanda em desenvolvimento
Demanda removida da versão
Solicitante
v1.7.0
EM PRODUÇÃO
Liberada em: 26/12/2024
Legenda
Demanda implementada
Demanda em desenvolvimento
Demanda removida da versão
Solicitante
v1.8.4
EM PRODUÇÃO
Liberada em: 08/05/2026
Caso seu sistema ainda não esteja na última versão, entre em contato com o suporte e agende a atualização para aproveitar todos o recursos.
Versão 2026.001 - 31/08/2026
Implementado integração com Gestor Tributário IMendes.
Versão 2025.002 - 17/12/2025
Viabilizado o uso do Eagle Gest...
Legenda
Demanda implementada
Demanda em desenvolvimento
Demanda removida da versão
Demanda implementada que será liberada em versão futura
v2022.009
EM PRODUÇÃO
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Introdução
Nesta seção veremos o módulo fiscal do sistema. Através deste módulo é possível realizar as configurações fiscais do sistema, como Operações de Entrada, Operações de Saída, CFOP, NCM, cadastros de ECF. É possível também realizar configuração e geração de arquivos fiscais, SP...
Introdução
Através deste módulo é possível realizar o gerenciamento das dívidas, receitas, cheques e fluxo de caixa da empresa através do lançamento, pagamento, recebimento e estorno de contas. É possível localizar o Módulo Financeiro acessando o menu superior do sistema ou usando o atalho ALT+...
Introdução
O módulo de Serviços é mais um recurso disponibilizado pelo sistema Eagle Gestão, para proporcionar à empresa uma maneira mais eficiente de administrar a demanda de serviços.
A Ordem de Serviço (OS) é um dos recursos disponibilizados nesse módulo e com ela o gestor terá os insumos nec...
A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Veículo Próprio deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros utilizando seus próprios veículos. Nesse caso, a empresa transportadora é responsável por emiti...
A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Tipo Transportador ETC deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros. Nesse caso, a empresa transportadora é responsável por emitir o MDF-e para documentar e...
A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Tipo Transportador TAC deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros, mas não sendo responsável pela emissão do MDF-e. Nesse caso, a empresa contratante, que...
Introdução
O Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDFe) modelo 58 é o documento emitido e armazenado eletronicamente de existência apenas digital que tem como propósito vincular os documentos fiscais transportados na carga. Ele surgiu a partir da necessidade de promover uma fiscalização m...
Introdução
O CT-e, ou Conhecimento de Transporte Eletrônico, pode ser entendido como um documento digital, emitido e armazenado eletronicamente e que representa a prestação de serviços de Transporte de Cargas, realizadas por qualquer modal (Rodoviário, Aéreo, Ferroviário, Aquaviário e Dutoviár...
Esse erro ocorre quando uma leitura do certificado é solicitada e o sistema não consegue obter a chave privada do certificado para assinatura.
Então a primeira coisa a se fazer é reinstalar o certificado, caso não de certo, instalar o validador da VALID Certificadora.
INST
...
Com a atualização para a versão 2018.006.1 o cálculo do CMV foi alterado.
Em versões anteriores o sistema utilizava o análise ultimo preço de custo para realizar o cálculo, porem o ultimo preço de custo não é aceito pelo fisco, com isso o cálculo foi alterado para utilizar a Média Ponderada Móvel....