Esse erro ocorre quando uma leitura do certificado é solicitada e o sistema não consegue obter a chave privada do certificado para assinatura.

Então a primeira coisa a se fazer é reinstalar o certificado, caso não de certo, instalar o validador da VALID Certificadora.

Erro: Consulta Nota Fiscal Eletrônica.

INSTALANDO O VALIDADOR

  1. Acesse a pasta \\192.168.1.2\devsup\ERROS COMUNS\FALHA AO OBTER CHAVE A PRIVADA DO CERTIFICADO PARA ASSINATURA no storage
  2. Copie o executável para sua máquina
  3. Execute o executável e siga os passos para instalar

Revendas e clientes podem fazer o Download aqui VALIDCertificadora.rar ou VALIDCertificadora.exe

PASSO A PASSO INSTALAÇÃO

  1. Ao abrir o instalador VALID clique em Avançar;
    Instalador do Validador
  2. Em seguida abrirá a janela para selecionar a opção de acordo com seu modelo de certificado (Certificado A1), clique em Avançar;
    Instalador do Validador
  3. Nesta janela deverá localizar o certificado clicando em Procurar, tendo apontado o certificado clique em Avançar;
    Instalador do Validador
  4. Logo apos digite a senha do certificado antes de instalar (se digitar a senha errada o certificado nao poderá ser instalado), em seguida clique em Avançar;
    Instalador do Validador
  5. Leia o contrato de licença de uso, logo apos marque Aceito em seguida clique em Avançar;
    Instalador do Validador
  6. Nesta tela o certificado estará pronto para instalação, clicando em Instalar;
    Instalador do Validador
  7. Logo após aguarde enquanto o Instalador VALID configura seu computador;
    Instalador do Validador
  8. Confirme que o certifica esta sendo instalado pela primeira vez, para confirma clique em OK;
    Instalador do Validador
  9. Finalizando a instalação do certificador pela VALID, clique em Concluir.
    Instalador do Validador
certificado certificado a1 assinatura chave privada chave privada
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