Como resolver erros de sincronização no Eagle Analytics local na versão EG2026.001

Qual o problema e porque ele acontece

Ao realizar a configuração do Eagle Analytics em um servidor que utiliza a versão EG2026.001, são exibidos alguns erros no sincronizador durante a busca dos dados no banco do cliente.

Este problema ocorre por conta da nova versão do Firebird que trás algumas configurações diferentes por padrão. Essas configurações impedem que o sincronizador local acesse o banco de dados, ocasionando assim, os erros.

Este FAQ serve como guia para a correção do problema no Eagle Analytics Local, que não é mais a alternativa principal, mas continuará funcionando até que todos os clientes tenham migrado para o Eagle Analytics Nuvem.

Erros exibidos caso a configuração não seja feita

Essa correção realiza alguns ajustes na forma como o Firebird autoriza o acesso do sincronizador com o banco de dados. Por se tratarem de configurações de segurança, as mesmas ficam à cargo de cada cliente aceitar a utilização, já que seria inviável realizar as configurações por padrão e deixar todos os clientes expostos.

É importante destacar o uso dessa forma é temporário até que o cliente viabilize a implantação do Eagle Analytics Nuvem

Os erros exibidos no PlugBot relacionados à essas configurações de segurança podem conter as seguintes mensagem:

Erro:Incompatible wire encryption levels requested on client and server  
Query que lançou o erro:

Authentication error
No matching plugins on server

Não foi possível sincronizar usuários: "Incompatible wire encryption levels requested on client and server"

Como resolver?

Para corrigir, basta realizar o processo de Instalação normalmente até a parte de Ligar Plugbot. Antes de ativar essa opção, siga os passos a seguir para garantir que a sincronização ocorra sem erros:

1. Acesse a pasta raiz de instalação do Firebird 5.0 e abra o arquivo de configurações nomeado firebird.conf.
2. Procure e altere as configurações mostradas abaixo. Caso não existam, elas podem ser adicionadas:

WireCrypt = Enabled
AuthServer = Srp256,Srp,Legacy_Auth
AuthClient = Srp256,Srp,Legacy_Auth
UserManager = Srp,Legacy_UserManager

3. Salve o arquivo e reinicie o serviço do firebird através do Gerenciador de tarefas:

4. Após a reinicialização do serviço, continue com o processo de configuração clicando na opção Ligar Plugbot.