Manual de Utilização do Eagle Gestão nuvem

Introdução

O Eagle Gestão Nuvem é uma solução de disponibilização de sistemas e aplicações corporativas por meio de acesso remoto via navegador, permitindo que usuários utilizem ferramentas empresariais — como ERPs e sistemas internos — de forma centralizada, segura e sem a necessidade de instalações locais ou configurações complexas de rede.

A plataforma foi projetada para simplificar o acesso a aplicações Windows, eliminando dependências de infraestrutura tradicional, como VPNs e ambientes complexos de virtualização. Por meio de um portal web com tecnologia HTML5, os usuários podem acessar os sistemas de qualquer dispositivo conectado à internet, mantendo uma experiência fluida e consistente.

Nesse contexto, o Eagle Gestão Nuvem atende diretamente às necessidades de mobilidade, escalabilidade e redução de custos operacionais, tornando-se uma alternativa eficiente para empresas que buscam modernizar o acesso aos seus sistemas.

Problemas que o Eagle Gestão Nuvem busca resolver

• Acesso remoto simples e seguro a aplicações Windows a partir de qualquer dispositivo (PC, Mac, Linux, tablet).
• Redução de custos e complexidade em comparação com infraestruturas completas de RDS/VDI.
• Centralização e padronização: apenas uma instalação no servidor, acessível por todos os usuários.
• Escalabilidade operacional: facilidade para adicionar usuários, publicar novas aplicações e aplicar atualizações.
• Desempenho otimizado mesmo em redes com latência ou banda reduzida.

Vantagens do Eagle Gestão Nuvem

• Publicação por aplicação: o usuário visualiza apenas os programas permitidos, e não todo o desktop.
• Acesso via Web: portal com login e cliente HTML5, sem instalação no computador do usuário.
• Administração simplificada: console centralizado com perfis e políticas de acesso.
• Compatibilidade ampla: funciona em Windows Server e versões desktop do Windows.
• Impressão e redirecionamentos: suporte a impressoras, unidades e área de transferência.
• Segurança reforçada: autenticação em duas etapas, filtros por IP/país, certificados TLS e limitação de tentativas.
• Excelente custo-benefício: licenciamento mais acessível e infraestrutura mais leve que o RDS tradicional.

Comparativo: Eagle Gestão Nuvem vs. Área Remota tradicional (RDP)

Em resumo: o Eagle Gestão Nuvem é ideal para quem precisa publicar aplicações Windows de forma prática, segura e acessível via web, oferecendo uma alternativa mais direta e econômica que o uso exclusivo de Área Remota.

Acesso ao Ambiente

O Eagle Gestão Nuvem permite acesso via navegador ou cliente local. Atualmente, a Eagle utiliza exclusivamente o acesso via HTML5.

Acesso

Ao acessar o ambiente no navegador, será exibida a tela de login do Eagle Gestão Nuvem:

Após clicar em Login, o usuário será direcionado ao painel de aplicações, onde estão o Eagle Gestão e seus módulos, representados por ícones.

Ao escolher um módulo, o sistema solicitará usuário e senha, da mesma forma que no ambiente desktop:

O funcionamento é praticamente idêntico ao ambiente local, com poucas diferenças.

É possível abrir várias aplicações simultaneamente. Basta clicar em Aplicativos, no canto inferior direito, para exibir novamente o painel de aplicações.

Cada aplicação aberta cria uma nova guia na parte inferior direita do navegador. Ao clicar sobre uma guia, o foco é alternado para a aplicação correspondente.

Sessão

• Cada usuário pode manter apenas uma sessão ativa por vez. Um novo login encerra a sessão anterior.
• A sessão expira após um período de inatividade.
• Para encerrar o acesso, clique em Sair no painel de aplicações.
• Se o servidor ou o serviço do TSplus for encerrado, todas as sessões são encerradas automaticamente.
• Atualmente, o servidor de produção funciona das 07:00 às 19:00.

Transferência de Arquivos

Por se tratar de um ambiente remoto, as aplicações têm acesso apenas aos arquivos do servidor, não aos da máquina local.

Para contornar essa limitação, o TSplus oferece ferramentas integradas de transferência de arquivos, acessíveis pelo ícone de seta para baixo no topo da tela.

Ao clicar, é exibido o menu abaixo:

1. Print (Ctrl + P)

Busca documentos abertos que podem ser impressos e abre a tela de impressão do Windows.

2. From PC to Server

Permite enviar arquivos do computador local para o servidor TSplus (ex.: enviar um XML para o servidor, para realizar a importação).

Os arquivos enviados são salvos na Área de Trabalho do usuário e permanecem após o encerramento da sessão.

3. Clipboard

Permite leitura e escrita na área de transferência, útil em navegadores que não suportam o recurso nativamente.

4. From Server to PC

Permite baixar arquivos do servidor para o computador local (ex.: relatórios, arquivos SPED ou Sintegra).

5. FileManager

Exibe, baixa e exclui arquivos manipulados durante a sessão.

A exclusão remove apenas cópias temporárias, não arquivos da área de trabalho.

6. FullScreen

Coloca a aba atual em tela cheia.

Impressão

Em sessões remotas tradicionais, o acesso a impressoras locais costuma ser limitado.

O Eagle Gestão Nuvem resolve isso com a ferramenta Universal Printer, que atua como uma impressora virtual instalada no servidor.

Ao imprimir utilizando essa impressora, o arquivo é redirecionado para o navegador do cliente, como pode ser visto na imagem abaixo:

Isso permite o uso de qualquer impressora configurada localmente.

Requisitos mínimos

• Conexão estável com a internet.
• Resolução mínima de 1280 × 720 para uso em tela cheia e 1152 × 864 para uso em modo padrão.

Restrições Atuais

• O número de usuários simultâneos é limitado pela licença.
• O servidor atual segue o fuso horário de Brasília (UTC−3), logo, clientes de estados que estão em outros fuso horários não podem utilizar esse servidor (deve-se avaliar a criação de outro servidor para esses casos).
• Apenas certificados A1 são aceitos, e devem configurados via banco de dados.
• Personalizações (relatórios, logotipos) devem ser feitas via banco de dados.
• O Windows Explorer utilizado é uma versão restrita, sem acesso direto ao sistema de arquivos.
• Somente leitores de PDF autorizados podem ser utilizados, para evitar acesso direto ao sistema de arquivos.
• Devido à expiração de sessão, a sincronização deve ser feita manualmente.
• Como o acesso é via HTML5, não há integração com hardware, exceto impressoras via Universal Printer.
• A maioria das telas do Eagle Gestão não foi desenvolvida com foco em responsividade, motivo pelo qual há um limite mínimo de resolução recomendado.