No Eagle Gestão os campos referentes ao grid de pesquisa são gravados no regedit do Windows na primeira vez que a pesquisa é executada. Desta forma, caso uma pesquisa tenha sido executada e posteriormente ocorrer a remoção ou renomeação de campos na view desta tela de pesquisa, quando o usuário clicar no botão pesquisar da referida tela o erro conforme mostra a imagem abaixo acontecerá.
EM QUAIS SITUAÇÕES PODE OCORRER ESSE ERRO?
- Se existir uma personalização em um banco, e durante a atualização não ocorreu a regravação da tela de pesquisa no regedit e após atualização a pesquisa é feita sem ter realizado a personalização novamente.
- Quando se trabalha com bancos de clientes diferentes em que um pode haver personalização e o outro não.
- Quando um cliente possui dois bancos e apenas um tem personalização.
- Quando o sistema estava sendo executado em uma versão e foi trocado por um banco em outra versão e durante a atualização não ocorreu a regravação da tela de pesquisa no regedit.
COMO RESOLVER?
- Feche o Eagle Gestão, abra o Regedit e na pasta HKEY_CURRENT_USER\Software apague as subpastas referentes ao Eagle Gestão.
- Abra o Eagle Gestão e confira se foi resolvido.
A solução não é definitiva, pois enquanto os dados das telas de pesquisa forem gravados no regedit, sempre haverá a possibilidade de que uma das situações que causa o erro se repita e nesse caso o procedimento deve ser refeito
Caso o erro persista entre em contato com o Suporte Técnico.