3rd Sep 2024

API PENSE BANK

Código Tipo Descrição
2483236.1 400 Inconsistência na passagem de parâmetros
2483334.1 500 Internal Server Error
2483362.1 500 Internal Server Error
2483407.1 500 Internal Server Error
3227994.1 400 Código do cliente ou...


20th Aug 2024

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped ICMS/IPI.

O Sped ICMS/IPI ou Sped Fiscal é o nome popular da...


12th Jul 2024

Uma vez que as boas práticas pertinentes ao modelo Rest pregam que as requisições devem retornar um código especificando o resultado da requisição foram estabelecidos códigos de retornos para simplificar e facilitar no entendimento dos retornos do web-service.

Códigos de Retorno do Falcon SLL

0

...


12th Jul 2024

A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Tipo Transportador TAC deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros, mas não sendo responsável pela emissão do MDF-e. Nesse caso, a empresa contratante, que...


12th Jul 2024

A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Tipo Transportador ETC deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros. Nesse caso, a empresa transportadora é responsável por emitir o MDF-e para documentar e...


12th Jul 2024

A emissão do MDF-e com tipo emitente Carga Própria com veículos de terceiros deve acontecer quando uma empresa não realiza o transporte de suas próprias mercadorias. Nesse caso, a própria empresa é responsável por emitir o MDF-e para documentar e regularizar o transporte das mercadorias.

Para emit...


12th Jul 2024

A emissão do MDF-e com tipo emitente Transportadora e Veículo Próprio deve acontecer quando uma empresa atua como intermediária no transporte de cargas, prestando serviços de transporte para terceiros utilizando seus próprios veículos. Nesse caso, a empresa transportadora é responsável por emiti...


9th Jul 2024

Legenda

    • Novo recurso implementado
    • Melhoria de recurso existente
    • Mau comportamento que foi encontrado e corrigido

Demanda implementada
Demanda em desenvolvimento
Demanda removida da versão
Demanda implementada que será liberada em versão futura
Solicitante

...


17th May 2024

Nesta sessão iremos aprender como escrever documentações utilizando as marcações necessários para formatar nossos textos e artigos.

Formatando Títulos

Os cabeçalhos de nível 1 a nível 6 são construídos com um # para cada nível.

# h1 Heading
## h2 Heading
### h3 Heading
#### h4 Heading
##...


12th Apr 2024

Introdução

Nesta seção veremos o módulo fiscal do sistema. Através deste módulo é possível realizar as configurações fiscais do sistema, como Operações de Entrada, Operações de Saída, CFOP, NCM, cadastros de ECF. É possível também realizar configuração e geração de arquivos fiscais, SP...


28th Feb 2024

Introdução

O Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDFe) modelo 58 é o documento emitido e armazenado eletronicamente de existência apenas digital que tem como propósito vincular os documentos fiscais transportados na carga. Ele surgiu a partir da necessidade de promover uma fiscalização m...


22nd Feb 2024

Anualmente as empresas ao gerar as suas obrigações fiscais (SINTEGRA e SPED), precisam também enviar as informações de INVENTÁRIO

Caso existam movimentações negativas na base de dados do cliente, ao gerar inventário utilizando o tipo de custo MPM (Média Ponderada Móvel), além do estoque fi...


16th Feb 2024

Introdução

O CT-e, ou Conhecimento de Transporte Eletrônico, pode ser entendido como um documento digital, emitido e armazenado eletronicamente e que representa a prestação de serviços de Transporte de Cargas, realizadas por qualquer modal (Rodoviário, Aéreo, Ferroviário, Aquaviário e Dutoviár...


17th Jan 2024

Qual a Rejeição e por que ocorre ?

Ao tentar encerrar um MDF-e autorizado com a opção carregamento posterior marcada sem ter enviado nenhum evento de inclusão de DF-e, será retornada a Rejeição 715: Não é permitido encerrar MDF-e com indicação de carregamento posterior sem inclusão de DF-e associ...


26th Oct 2023

Lentidão no sistema

Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...


20th Oct 2023

Controle de almoxarifado no Eagle Gestão

O almoxarifado é um importante setor das empresas, sejam públicas ou privadas, e consiste no lugar destinado à estocagem em condições adequadas de produtos para uso interno.

Como o sistema Eagle Gestão ainda não disponibiliza de um módulo para controle d...


19th Oct 2023

No Eagle Gestão os campos referentes ao grid de pesquisa são gravados no regedit do Windows na primeira vez que a pesquisa é executada. Desta forma, caso uma pesquisa tenha sido executada e posteriormente ocorrer a remoção ou renomeação de campos na view desta tela de pesquisa, quando o usuário clic...


19th Oct 2023

Ressarcimento de ICMS ST é um direito do contribuinte que efetuou operações de vendas em que o fato gerador do pagamento antecipado do ICMS ST não se confirmou, gerando portanto, a devolução do seu dinheiro por parte do Fisco Estadual.

Ressarcimento de ICMS-ST aplica-se quando ocorrem algumas das...


19th Oct 2023

Existem situações onde é preciso usar o modelo A4 ao invés do modelo padrão de 80mm da impressora térmica não fiscal, para isso siga os seguintes passos. Para fazer a alteração acesse o arquivo nfceConfig na pasta raiz do PDVEXPRESSO

Passo 01

Passo 01

A...


17th Aug 2023

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped Contribuições.

O Sped Contribuições ou Sped PIS/Cofins é o no...


11th Aug 2023

INTRODUÇÃO

A NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) surgiu para acobertar mais facilmente as transações entre empresas e os cliente consumidores de produtos. Com o passar dos anos se tornou um dos documentos mais utilizados pelos brasileiros, pois, substitui a enorme quantidade de papéis que eram necessári...


26th Jun 2023


6th Jun 2023

Legenda

    • Novo recurso implementado
    • Melhoria de recurso existente
    • Erro que foi encontrado e corrigido

Demanda implementada

Demanda em desenvolvimento

Demanda removida da versão

Demanda implementada que será liberada em versão futura


v2022.009

EM PRODUÇÃO

...


30th May 2023


23rd May 2023

Existem situações que após a emissão do cupom o cliente pedi a NF-e da mercadoria de compra.

ALTERAÇÃO NO CADASTRO DE CFOP

Geralmente utiliza-se o CFOP 5929, mas deve entrar em contato com a contabilidade para conferir.

Acessando cadastro de CFOP

Acessando cadastro de CFOP

...


13th May 2023

Introdução

O Módulo PIX foi introduzido para facilitar o recebimento de vendas com a ferramenta de pagamento instantâneo PIX pelo PDV Expresso, trazendo uma solução simples e segura .

Módulo PIX

Logo Pix

O PIX integrado dentro do PDV Expresso poss...


5th May 2023

Introdução

A venda para Entrega Futura é uma operação onde há necessidade, seja do comprador ou do vendedor, de entregar a mercadoria em um momento futuro. Neste módulo é possível gerenciar esta venda, gerenciar as mercadorias que já foram ou não entregues e emitir os documentos fiscais correspond...


5th May 2023


17th Apr 2023

Falaremos nessa página das boas práticas para criação de um texto na Base de Conhecimento. Essas práticas são importantes para manter a informação inserida bem organizado na Base de Conhecimento e também ranquear de forma adequada nos buscadores, além de melhorar a acessibilidade.

Sobre texto copi...


24th Sep 2022

Demander

Introdução

Este manual tem por objetivo orientar o Suporte Eagle e as revendas na integração entre o Eagle Gestão e o Demander. Este é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos ou seja, aplicação Força de Vendas e representantes comerciais para a emissão de pe...


26th Jul 2022

Introdução

O Controle de Turno é fundamental para que seja feito o controle de entradas e saídas de cada caixa da empresa, possibilitando assim maior controle por parte dos gestores e dos operadores de caixa.

Podemos dizer que o Controle de Turno é dividido em 4 etapas:

...


26th Jul 2022

Introdução

Um relatório consiste na exposição escrita de fatos verificados mediante pesquisa ou no relato da execução de serviços ou de experiências. Normalmente, é acompanhado, ainda, de documentos demonstrativos, tais como tabelas, gráficos, entre outros.

O controle dos processos da organizaçã...


4th May 2022

Introdução

Através deste módulo é possível realizar o gerenciamento das dívidas, receitas, cheques e fluxo de caixa da empresa através do lançamento, pagamento, recebimento e estorno de contas. É possível localizar o Módulo Financeiro acessando o menu superior do sistema ou usando o atalho ALT+...


4th May 2022

Introdução

Nesta seção será abordado o processo de cadastro de informações no sistema. O módulo de cadastros é composto pelas funcionalidades de Inclusão, Alteração e Exclusão de dados relacionados a Clientes, Fornecedores, Fabricantes, Funcionários, Produtos, Financeiro, Logística e Terminai...


4th May 2022

Introdução

A Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica - NFC-e, modelo 65, é o documento digital emitido e armazenado eletronicamente destinado a documentar operações de varejo, com entrega imediata ou em domicílio, destinadas a consumidor final não contribuinte do ICMS, exceto quando se tratar de comé...


4th May 2022


4th May 2022


4th May 2022

Para o optante do Simples Nacional destacar ICMS na NF-e de devolução, o primeiro passo é configurar a operação utilizada para não calcular imposto, ou seja, deixar a opção desmarcada, como na Figura 1.

Para lançar a nota no sistema, o usuário deve estar com a nota refere...


4th May 2022

Introdução

A Manifestação do Destinatário é um evento da NF-e e sua finalidade é informar, por meio do destinatário da nota, se o documento realmente tem validade, ou seja, se sua participação na transação realmente existiu.

Atualmente, existem 4 eventos de manifestação do destinatário que pode...


4th May 2022

Entendendo as diferenças de padrão das Remessas enviadas ao banco, pode variar de um banco ao outro

O sistema bancário utiliza um formato padrão para receber e enviar informações digitalmente. Atualmente existem dois tipos mais comuns de arquivos dentro do padrão FEBRABAN (Federação Brasileira de...


4th May 2022

DEVOLUÇÃO DE VENDA E LANÇAMENTO DE VALE CRÉDITO

Devolução de vendas é algo que acontece no dia-a-dia de toda empresa. É importante que toda devolução seja registrada no sistema para manter o estoque correto e registrar o valor que deve ser devolvido ao cliente.

Muitas empresas não trabalham com...


4th May 2022

Rejeição Duplicidade geralmente ocorre na segunda tentativa de transmissão da NF-e, devido uma falha de conexão com servidor da SEFAZ que na primeira tentativa de transmissão não retorna com a autorização da NF-e.

Rejeição Duplicidade pode indicar também que uma NF-e com o mesmo número já foi tran...


4th May 2022

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece limites para a cobrança de multas e juros em boleto bancário. É importante estar atento a esses valores para não ter problemas judiciais com os clientes.

Como calcular a multa?

Segundo o CDC, a multa por atraso não pode exceder 2% o valor do bol...


4th May 2022

A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...


4th May 2022

De acordo com a Portaria SER Nº 142, de 23 de março de 2015 (MG de 24/03/2015) no Art. 97 informa que: É obrigatório aos usuários de equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF), guardar até o décimo dia útil de cada mês, gravar em mídia óptica não regravável (CD ou DVD), os seguintes arquivos eletrô...


4th May 2022

Embora no estado de São Paulo o SAT Fiscal já esteja sendo utilizado por muitas empresas, é possível o uso de NFCe, entretanto, note que para que seja possível utilizar a NFCe é obrigatório que o contribuinte possua um equipamento SAT ativo, veja:

Os requisitos para emissão d

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4th May 2022

SITUAÇÃO

Para realizar o processo de restauração de qualquer um dos programas da Eagle, como EAGLE GESTÃO e PDV EXPRESSO será necessário pegar um banco do Eagle Gestão. Não há necessidade de ser limpo ou estar em uma versão especifica, uma vez que no processo de restauração será reconstruindo tod...


4th May 2022

Venda de mercadoria para entrega futura – Saída.

Para esse tipo de Venda devem ser emitidas duas notas, uma no momento do faturamento e outra no momento da entrega da mercadoria. As configurações das operações utilizadas para essas notas são listadas a seguir.

No momento do Faturamento

No mem...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema NFC-e para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Boleto Bancário para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse ag...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Contas a Pagar e Receber para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, a...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Fluxo de Caixa para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse ago...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema CT-e para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema MDF-e para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema NF-e para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema SINTEGRA para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Vale Crédito para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

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4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Orçamentos para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Trocas e Devoluções para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acess...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Gestão de Estoque para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse ...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Venda Rápida para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora...


4th May 2022

Olá, seja bem vindo (a)!

Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL DO DEMANDER para sua revenda utilizar.

  • O que contém no kit:
    • 1 documento de proposta comercial editável para customização.

Acesse o seu modelo


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL DO EAGLE GESTÃO para sua revenda utilizar.

  • O que contém no kit:
    • 1 documento de proposta comercial editável para customização.

Acesse o seu modelo


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema SPED para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, acesse agora!


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Emissão de Etiquetas para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema, aces...


4th May 2022

Sistema de Gestao

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Sistema de Gestão.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 1 stories para Facebook...


4th May 2022

Eagle Analytics

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Eagle Analytics.


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 2 MODELOS DE PROPOSTA COMERCIAL DO PDV EXPRESSO (NFC-e) para sua revenda utilizar.

  • O que contém no kit:
    • 2 documentos de Proposta Comerciail editáveis para customizações.
    • Esses modelos podem ser impressos em qualquer gráfica, confira as dimensões...


4th May 2022

Dia Internacional da Mulher

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando um kit para o Dia Internacional da Mulher para sua revenda realizar edições e as divulgações nas redes sociais. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Dia Internacional da Mulher

  • O...


4th May 2022

Corona Vírus

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando uma postagem de conscientização sobre o Corona Vírus para sua revenda realizar edições e as divulgações nas redes sociais. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Corona Vírus - Preven...


4th May 2022

Eagle Gestão

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando uma postagem sobre o Eagle Gestão para sua revenda realizar edições e as divulgações nas redes sociais. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Eagle Gestão

  • O que contém no kit:

    ...


4th May 2022

Backup

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando uma postagem sobre o Backup para sua revenda realizar edições e as divulgações nas redes sociais. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Backup

  • O que contém no kit:

    • 1 Post e...


4th May 2022

Dia das Maes

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando uma postagem sobre o Dia das Mães para sua revenda realizar edições e as divulgações nas redes sociais. Para realizar as edições é necessário criar uma conta(free) na ferramenta Canva.

Tema: Dia das Mães

  • O que contém no kit:

    ...


4th May 2022

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando post para as redes sociais com tema Composição e Decomposição para sua revenda realizar edições e as divulgações. Lembrando que é preciso possuir uma conta(free) na ferramenta Canva para realizar qualquer alteração.

São várias artes relacionada ao tema,...


4th May 2022

Capa Facebook Eagle Analytics

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Eagle Analytics.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 2 Arquivos editáveis.
...


4th May 2022

NFC-e

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 3 kits de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: NFC-e.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 2 stories para Facebook e Instragra...


4th May 2022

Sistema de Gestão

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 3 kits de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Sistema de Gesão Empresarial.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 2 stories pa...


4th May 2022

template post

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 2 kits de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Sistema de Gesão Empresarial.

  • O que contém em cada kit:
    • 2 artes editáveis para Facebook, Instagram e linkedin;
...


4th May 2022

Sistema de Gestao

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Vendas e Estoque.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post duplo para Facebook e Instagram;
    • 5 stories para Face...


4th May 2022

Olá, seja bem vindo (a)!

Essa página tem o objetivo de centralizar e compartilhar as ferramentas utilizadas ou recomendadas por nossas revendas parceiras. Preparamos um formulário simples para você contribuir e ajudar as demais revendas parceiras que estão à procura de uma solução ou melhoramento...


4th May 2022

Capa Facebook Eagle Analytics

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Eagle Analytics.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 2 Arquivos editáveis.
...


4th May 2022

Força de Vendas

Olá Revenda!

Estamos disponibilizando 1 kit de Apoio ao Marketing para sua revenda realizar as divulgações nas redes sociais.

Tema: Sistema de Força de Venda.

  • O que contém em cada kit:
    • 1 Capa para o Facebook;
    • 1 Post para Facebook e Instagram;
    • 10 Posts para o...


4th May 2022

Propostas e Contratos

Descomplica