Objetivos
Este manual tem por objetivo fornecer orientações para integração de sistemas externos com o Eagle Gestão para integrar pedidos e clientes. Esta integração inicialmente foi desenvolvida para o força de vendas DEMANDER e poderá ser extendida a outros sistemas.
Requisitos
Para que esta...
MIGRACAÇÃO DIRETA VIA BANCO DA FACIL
- Registre uma conexão como banco de dados da FÁCIL no IBExpert;
- Execute o script MIGRACAO_FACIL_EAGLE_2019_001 no banco de dados da FÁCIL;
Instalando script de migracao
- Desconecte do banco da FÁCIL;
- Registre...
O Fast Reports é uma ferramenta fácil de usar. Com pouco tempo é possível compreender suas funções, contudo, alguns comportamentos devem ser evitados para reduzir a chance de problemas e atraso no trabalho. Toda ferramenta possui suas limitações, e o Fast Reports não é diferente... confira as su...
Introdução
A evolução tecnológica introduzida nos processos das organizações traz mudanças significativas e automatiza a execução de tarefas para facilitar as atividades diárias. Desta forma, as empresas passam a ter a tecnologia como seu braço direito em todas os setores emp...
Anualmente as empresas ao gerar as suas obrigações fiscais (SINTEGRA e SPED), precisam também enviar as informações de INVENTÁRIO
Caso existam movimentações negativas na base de dados do cliente, ao gerar inventário utilizando o tipo de custo MPM (Média Ponderada Móvel), além do estoque fi...
Introdução
Foi publicado na data de 30/03/2026 no Portal da EFD-Contribuições a Nota Técnica n°12/2026, referente à aplicação da Lei Complementar nº 224/2025, que trata da redução linear de incentivos e benefícios fiscais relacionados ao PIS e COFINS.
A partir das movimentações de abril/2026:
- ...
Qual o problema e por que ele acontece
Ao tentar executar algum dos instaladores dos programas desktop da Eagle no Windows 11, como o Eagle Gestão, pode ser exibida uma mensagem de erro acusando um bloqueio do próprio windows em relação à execução do programa. Essa mensagem contém o seguinte t...
Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens:
- Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos
- A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”.
Procedimentos:
Primeiramente acesse FALCON FV e v...
A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...
Alguns clientes ao tentarem transmitir documentos fiscais têm recebido a mensagem de que O certificado fornecido não é válido ao se comunicar com a SEFAZ. Este problema pode ser resolvido seguindo o passo-a-passo descrito abaixo.
Solucionando o caso
1º - Feche o Sistema Eagle Gestão ou Pdvexpres...
Utilizar a opção de debug contida no IBExpert é de grande ajuda para identificar determinados erros que ocorrem ao executar algum procedimento no banco de dados quando a mensagem do erro não está muito clara.
O exemplo adotado no FAQ é de uma sincronização de TABELAS DE PREÇO, no qual está faltand...
Objetivos
O utilitário foi desenvolvido com a finalidade de facilitar a execução de scripts, pois ao se executar os scripts através do utilitário evita a necessidade de utilizar o IBExpert, prevenindo também os eventuais transtornos que são gerados ao se configurar o IBExpert errado e realizar uma...
- Conecte o banco de dados no Ibexpert FAQ
- Conecte ao banco e clique em execute script conforme a imagem;
- Pesquise o arquivo salvo no computador;
- Selecione o arquivo;
- E por último execute o arquivo.
Ao executar um script a opção ' Use...
Objetivos
Este documento fornece um guia passo a passo para usuários acessarem o sistema Eagle Gestão e seus módulos na Nuvem através de um navegador web, eliminando a necessidade de conexão remota.
Acessando o Ambiente
Para acessar o sistema Eagle Gestão online é necessário contratar um pl...
Qual o Problema ?
Ao realizar o recebimento parcial de diversas Contas à receber e inserindo desconto, o resultado do recebimento pode ser diferente do previsto devido à forma como o sistema interpreta o desconto aplicado às contas recebidas.
Porque ele acontece ?
Este comportamento ocorre poi...
Objetivo
Evitar erros de sistema ao migrar do Firebird 5.0 para a versão 2.5. Como a desinstalação convencional do Windows não remove todos os componentes de biblioteca e chaves de registro, utilizamos o Revo Uninstaller para uma limpeza profunda. Sem esse procedimento, o sistema pode apresentar...
Qual o problema?
A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou durante o teste do Status do serviço da Sefaz.
Tela com erro
Mensagem de erro
Solução
- Vá até...
Qual o problema?
A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou teste o Status da Sefaz.
Mensagem de erro
Porque ele acontece?
Este erro acontece devido a falhas de comunicação entre o Componente/Manager e a Sefaz....
Quando acontece a necessidade configurar atalho de outro banco de dados em um computador que já possui o registro de terminal e se pede registro novamente, deve –se fazer a inserção do registro do terminal do banco de dados existente no novo banco a ser configurado.
- Abra o Ibexpert, onde deverá...
Visão Geral
O erro ocorre durante a comunicação entre o aplicativo (usando ACBr) e os WebServices da SEFAZ ou outros servidores (ex. NFS‑e, eSocial), sinalizando que houve falhas na validação do certificado SSL enviado pelo servidor. (projetoacbr.com.br)
Causas principais
- Configurações i...
Introdução
Este guia vai mostrar os passos para instalar e configurar uma balança e como é feita a integração com o Eagle Gestão.
Modelo Balança
O Modelo da balança utilizado para realização do teste foi a Toledo Prix 4 Flex.
As configurações podem variar de acordo co...
Este FAQ apresenta os cenários homologados para validação da migração do Firebird 2.5 para o Firebird 5.0 no Eagle Gestão e no PDVExpresso.
Ao longo desta docaumentação, são descritos os cénarios, procedimentos de atualização, execução do processo de migração e validações esperadas para cada cenár...
Lentidão no sistema
Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...
INTRODUÇÃO
Estas orientações têm o intuito de facilitar e orientar a execução dos Testes e Atualizações de versão dos produtos Eagle.
TESTE DE ATUALIZAÇÃO
Essas orientações servirão como base para realização dos testes de atualização.
Estas orientações servem para todos os produtos Eagle.
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SITUAÇÃO
Para realizar o processo de restauração de qualquer um dos programas da Eagle, como EAGLE GESTÃO e PDV EXPRESSO será necessário pegar um banco do Eagle Gestão. Não há necessidade de ser limpo ou estar em uma versão especifica, uma vez que no processo de restauração será reconstruindo tod...
Introdução
O Windows 10 possui uma ferramenta, chamada Área de Trabalho Remota, que desde versões passadas sempre foi muito útil: permite que outro usuário ou que o próprio dono, assuma o controle do sistema de outro computador, sendo muito útil na utilização de sistemas de gestão empresarial em e...
Introdução
A sincronização entre bancos de dados é um processo no qual os dados selecionados de um Banco Origem são transferidos para um Banco Destino em um período de tempo pré-determinado ou de acordo com a necessidade do usuário. Dessa forma, a empresa consegue ter um banco principal e um b...
As organizações passam por grandes mudanças graças à evolução tecnológica introduzida em seus processos de negócio. A Tecnologia de Informação (TI) passa a ser o braço direito em todas as áreas das empresas e a se relacionar diretamente com os objetivos das mesmas. A busca por...
Introdução
Este manual tem por objetivo orientar o Suporte Eagle e as revendas na integração entre o Eagle Gestão e o Demander. Este é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos ou seja, aplicação Força de Vendas e representantes comerciais para a emissão de pe...
Uma vez que as boas práticas pertinentes ao modelo Rest pregam que as requisições devem retornar um código especificando o resultado da requisição foram estabelecidos códigos de retornos para simplificar e facilitar no entendimento dos retornos do web-service.
Códigos de Retorno do Falcon SLL
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O Sintegra tem a função de informar a secretaria da fazenda (SEFAZ), todas as movimentações de entradas de notas fiscais e saída de notas fiscais da sua empresa, ele é o responsável por informar ao governo se você está ou não cumprindo com as obrigações legais de sua empresa.
O arquivo do Sintegra...
Introdução
Este módulo permite aos usuários acessar os aplicativos Utilitários sem a necessidade de acessá-los de forma externa. Permite o acesso às Configurações locais, Backups manuais, Restauração de backups, Executar patch, Procedimentos e Exportar dados, sendo assim o usuário consegue ter tot...