Objetivos
Este documento tem por objetivo apresentar um guia detalhado para a configuração e gerenciamento do TSplus Remote Access, solução que permite acesso remoto ao Eagle Gestão e seus módulos via navegador, eliminando a necessidade de servidores VPS com Área de Trabalho Remota.
Infraestrut
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Objetivos
Este documento fornece um guia passo a passo para usuários acessarem o sistema Eagle Gestão e seus módulos na Nuvem através de um navegador web, eliminando a necessidade de conexão remota.
Acessando o Ambiente
Para acessar o sistema Eagle Gestão online é necessário contratar um pl...
Objetivos
A TefClientMC.dll da Multiplus Card permite a integração de Automação Comercial com sistemas TEF Express e TEF Plus no modo interativo. A integração é feita por meio de chamadas a funções da DLL, sendo necessária a configuração adequada dos arquivos ConfigMC.ini e CliMC.ini.
A...
Uma vez que as boas práticas pertinentes ao modelo Rest pregam que as requisições devem retornar um código especificando o resultado da requisição foram estabelecidos códigos de retornos para simplificar e facilitar no entendimento dos retornos do web-service.
Códigos de Retorno do Falcon SLL
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...Objetivos
Este manual tem por objetivo fornecer orientações para integração de sistemas externos com o Eagle Gestão para integrar pedidos e clientes. Esta integração inicialmente foi desenvolvida para o força de vendas DEMANDER e poderá ser extendida a outros sistemas.
Requisitos
Para que esta...
Introdução
A sincronização entre bancos de dados é um processo no qual os dados selecionados de um Banco Origem são transferidos para um Banco Destino em um período de tempo pré-determinado ou de acordo com a necessidade do usuário. Dessa forma, a empresa consegue ter um banco principal e um b...
Anualmente as empresas ao gerar as suas obrigações fiscais (SINTEGRA e SPED), precisam também enviar as informações de INVENTÁRIO
Caso existam movimentações negativas na base de dados do cliente, ao gerar inventário utilizando o tipo de custo MPM (Média Ponderada Móvel), além do estoque fi...
Qual o Problema ?
Ao realizar o recebimento parcial de diversas Contas à receber e inserindo desconto, o resultado do recebimento pode ser diferente do previsto devido à forma como o sistema interpreta o desconto aplicado às contas recebidas.
Porque ele acontece ?
Este comportamento ocorre poi...
Introdução
Este módulo permite aos usuários acessar os aplicativos Utilitários sem a necessidade de acessá-los de forma externa. Permite o acesso às Configurações locais, Backups manuais, Restauração de backups, Executar patch, Procedimentos e Exportar dados, sendo assim o usuário consegue ter tot...
Lentidão no sistema
Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...
Qual o problema?
A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou teste o Status da Sefaz.
Mensagem de erro
Porque ele acontece?
Este erro acontece devido a falhas de comunicação entre o Componente/Manager e a Sefaz....
Qual o problema?
A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou durante o teste do Status do serviço da Sefaz.
Tela com erro
Mensagem de erro
Solução
- Vá até...
Alguns clientes ao tentarem transmitir documentos fiscais têm recebido a mensagem de que O certificado fornecido não é válido ao se comunicar com a SEFAZ. Este problema pode ser resolvido seguindo o passo-a-passo descrito abaixo.
Solucionando o caso
1º - Feche o Sistema Eagle Gestão ou Pdvexpres...
Quando acontece a necessidade configurar atalho de outro banco de dados em um computador que já possui o registro de terminal e se pede registro novamente, deve –se fazer a inserção do registro do terminal do banco de dados existente no novo banco a ser configurado.
- Abra o Ibexpert, onde deverá...
O Sintegra tem a função de informar a secretaria da fazenda (SEFAZ), todas as movimentações de entradas de notas fiscais e saída de notas fiscais da sua empresa, ele é o responsável por informar ao governo se você está ou não cumprindo com as obrigações legais de sua empresa.
O arquivo do Sintegra...
O Fast Reports é uma ferramenta fácil de usar. Com pouco tempo é possível compreender suas funções, contudo, alguns comportamentos devem ser evitados para reduzir a chance de problemas e atraso no trabalho. Toda ferramenta possui suas limitações, e o Fast Reports não é diferente... confira as su...
- Conecte o banco de dados no Ibexpert FAQ
- Conecte ao banco e clique em execute script conforme a imagem;
- Pesquise o arquivo salvo no computador;
- Selecione o arquivo;
- E por último execute o arquivo.
Ao executar um script a opção ' Use...
Introdução
Este manual tem por objetivo orientar o Suporte Eagle e as revendas na integração entre o Eagle Gestão e o Demander. Este é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos ou seja, aplicação Força de Vendas e representantes comerciais para a emissão de pe...
As organizações passam por grandes mudanças graças à evolução tecnológica introduzida em seus processos de negócio. A Tecnologia de Informação (TI) passa a ser o braço direito em todas as áreas das empresas e a se relacionar diretamente com os objetivos das mesmas. A busca por...
Introdução
A evolução tecnológica introduzida nos processos das organizações traz mudanças significativas e automatiza a execução de tarefas para facilitar as atividades diárias. Desta forma, as empresas passam a ter a tecnologia como seu braço direito em todas os setores emp...
Conhecendo o Eagle Nota Segura
Para acessar o nota segura acesse o site: https://app.notasegura.com.br/. Selecione qual painel vai acessar: Cliente, parceiro ou contador, e coloque as credenciais de acesso.
Acessando portal nota segura
PAINE
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Utilizar a opção de debug contida no IBExpert é de grande ajuda para identificar determinados erros que ocorrem ao executar algum procedimento no banco de dados quando a mensagem do erro não está muito clara.
O exemplo adotado no FAQ é de uma sincronização de TABELAS DE PREÇO, no qual está faltand...
INTRODUÇÃO
Estas orientações têm o intuito de facilitar e orientar a execução dos Testes e Atualizações de versão dos produtos Eagle.
TESTE DE ATUALIZAÇÃO
Essas orientações servirão como base para realização dos testes de atualização.
Estas orientações servem para todos os produtos Eagle.
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Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens:
- Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos
- A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”.
Procedimentos:
Primeiramente acesse FALCON FV e v...
Introdução
O Windows 10 possui uma ferramenta, chamada Área de Trabalho Remota, que desde versões passadas sempre foi muito útil: permite que outro usuário ou que o próprio dono, assuma o controle do sistema de outro computador, sendo muito útil na utilização de sistemas de gestão empresarial em e...
Introdução
Este guia vai mostrar os passos para instalar e configurar uma balança e como é feita a integração com o Eagle Gestão.
Modelo Balança
O Modelo da balança utilizado para realização do teste foi a Toledo Prix 4 Flex.
As configurações podem variar de acordo co...
Objetivos
O utilitário foi desenvolvido com a finalidade de facilitar a execução de scripts, pois ao se executar os scripts através do utilitário evita a necessidade de utilizar o IBExpert, prevenindo também os eventuais transtornos que são gerados ao se configurar o IBExpert errado e realizar uma...
A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...
SITUAÇÃO
Para realizar o processo de restauração de qualquer um dos programas da Eagle, como EAGLE GESTÃO e PDV EXPRESSO será necessário pegar um banco do Eagle Gestão. Não há necessidade de ser limpo ou estar em uma versão especifica, uma vez que no processo de restauração será reconstruindo tod...
MIGRACAÇÃO DIRETA VIA BANCO DA FACIL
- Registre uma conexão como banco de dados da FÁCIL no IBExpert;
- Execute o script MIGRACAO_FACIL_EAGLE_2019_001 no banco de dados da FÁCIL;
Instalando script de migracao
- Desconecte do banco da FÁCIL;
- Registre...