Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens:
- Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos
- A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”.
Procedimentos:
Primeiramente acesse FALCON FV e verifique se o terminal encontra-se bloqueado ou inativo, acessando o gerenciamento de terminais. Se alguma destas opções estiver marcada desmarque e abra o sistema, e se for solicitado o registro, registre novamente o terminal no FALCON FV utilizando a mesma chave.
Caso estas opções não estejam marcadas acesse o regedit através do executar do Windows (tecla Windows+R e digite regedit).
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Acesse HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Eagle > EagleERP (em computadores 64 bits) ou HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Eagle > EagleERP (em computadores 32 bits).
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Dê um duplo clique no registro appInstallDate e apague a data que aparece no campo Dados do valor, clique em ok.
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Abra o sistema e será solicitado o registro. Registre o terminal novamente FALCON FV utilizando a mesma chave.