FAQs

Siga os seguintes passos:

1. Verifique se a data e hora do computador estão corretas.

2. Verifique se a Internet Explorer está on-line; para isso, com o Internet Explorer aberto verifique se a opção Arquivo/Trabalhar offline está desmarcada.

3. Verifique disponibilidade dos servidores da...

Quando acontece a necessidade configurar atalho de outro banco de dados em um computador que já possui o registro de terminal e se pede registro novamente, deve –se fazer a inserção do registro do terminal do banco de dados existente no novo banco a ser configurado.

• Abra o Ibexpert, onde deverá...

MODO DEBUG

• No ícone do Eagle Gestão, na área de trabalho, clique com o botão direito e selecione "propriedades".

• Na tela exibida, ao fim do caminho em "destino", acrescente um espaço e a palavra "DEBUG" (toda em maiúsculo e sem as aspas).

• Clique em OK.

  

O cancelamento de um Cupom Fiscal se restringe a casos muito específicos após finalizado:

• Só é possível cancelar o último cupom;
• Se a venda não conter um cupom de confissão de dívida, pois, como citado anteriormente, só é possível cancelar o último documento emitido e a confissão de dívida co...

Ao clicar no ícone do sistema, o mesmo não abre e não apresenta mensagem de erro. Este problema pode ser ocasionado pelo Deep Screen ou Cyber Capture do Avast, que está fazendo o bloqueio do executável do sistema. Para corrigir o problema faça o seguinte:

• Abra o Antivírus AVAST;

• Clique e...

O erro rejeição 219: Circulação CT-e verificada, ocorre quando se emite um conhecimento de transporte eletrônico e acontece uma tentativa de cancelamento do mesmo tendo que o documento já esta em transporte e tenha sido parado em alguma fiscalização, assim a SEFAZ fica tendo conhecimento da circu...

Em muitos casos, quando instalamos a impressora zebra em um computador e compartilhamos, os outros computadores não conseguem imprimir Etiquetas porque neles estão instalada outras versões do Windows, para que isso não aconteça acesse:

• Acesse o computador que a impressora está instalada
• Disco...

Erros de GTIN ao transmitir NFe O GTIN, sigla de “Global Trade Item Number” traduzido do inglês, é o número global de item comercial, um identificador para itens comerciais desenvolvido e controlado pela GS1, organização sem finalidade lucrativa que desenvolve e mantém padrões globais para comunicaç...

Após realizar a implantação do Demander, com o Sincronizador do Demander devidamente configurado e em funcionamento, existem algumas situações que fazem com que os pedidos do Demander Web não sejam baixados e convertidos em orçamentos no Eagle Gestão ou situações em que o sincronizador do Demander n...

Qual o problema?

Durante a emissão de notas fiscais é possível encontrar rejeições quando é realizada a tentativa de transmissão e a mesma está fora dos padrões exigidas pelo fisco. Uma rejeição comum de acontecer é a Rejeição: Valor do Produto difere do produto valor Unitário de Tributação e Qua...

Acessar o módulo Fiscal > SPED Fiscal

O assistente de geração do SPED Fiscal abre direto no passo 2, como mostra a figura abaixo:

Em código da finalidade do arquivo, você seleciona 0 (zero) se for o primeiro arquivo do período ou 1 (um) se for arquivo de correção.

As demais opções selecionadas...

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped Contribuições.

O Sped Contribuições ou Sped PIS/Cofins é o no...

INTRODUÇÃO

A NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) surgiu para acobertar mais facilmente as transações entre empresas e os cliente consumidores de produtos. Com o passar dos anos se tornou um dos documentos mais utilizados pelos brasileiros, pois, substitui a enorme quantidade de papéis que eram necessári...

Durante a validação do Sped Contribuições são apresentados os seguintes erros nos registros M200 e M600:

Existem duas situações onde será necessário realizar esta correção, pois algumas empresas optam pelo Regime de Apuração...

Existem situações que após a emissão do cupom o cliente pedi a NF-e da mercadoria de compra.

ALTERAÇÃO NO CADASTRO DE CFOP

Geralmente utiliza-se o CFOP 5929, mas deve entrar em contato com a contabilidade para conferir.

...

O sistema Eagle gestão possui função de envio automático de documentos fiscais NF-e e CT-e por e-mail. Para realizar o envio automático, o e-mail do cliente deve ser configurado nas Configurações do sistema.

1. Conecte o banco de dados no Ibexpert FAQ
2. Conecte ao banco e clique em execute script conforme a imagem;

   

3. Pesquise o arquivo salvo no computador;

   

4. Selecione o arquivo;

   

5. E por último execute o arquivo.

   

   Ao executar um script a opção ' Use...

INTRODUÇÃO

Os documentos fiscais eletrônicos fazem parte do dia a dia de qualquer empresa. Atualmente existem diversos tipos de DF-e's

A seguir estão listados os DF-e's que o Eagle Gestão ou PDV Expresso emitem e também os que não emitem.

Os DF-e's emitidos pelo Eagle Gestão possuem a situação...

Introdução

A Manifestação do Destinatário é um evento da NF-e e sua finalidade é informar, por meio do destinatário da nota, se o documento realmente tem validade, ou seja, se sua participação na transação realmente existiu.

Atualmente, existem 4 eventos de manifestação do destinatário que pode...

Gerando o arquivo Sintegra

Para gerar o Sintegra no Eagle Gestão siga os passos abaixo:

• Realize login no seu banco FISCAL com um usuário que tenha autorização para acessar a tela de geração do Sintegra;
• Acesse no menu Fiscal a opção Sintegra, a tela da Figura 1 irá se abrir;

Problema

Na transmissão de NFC-e ocorre a Rejeição 386: “CFOP não permitido para o CSOSN informado”.

Causa

Há duas validações para a Rejeição 386: “CFOP não permitido para o CSOSN informado” na transmissão de NFC-e que pode gerar a rejeição:

1ª causa: CSOSN = 102, 103, 300, 400 ou 900 e C...