Rejeição Duplicidade geralmente ocorre na segunda tentativa de transmissão da NF-e, devido uma falha de conexão com servidor da SEFAZ que na primeira tentativa de transmissão não retorna com a autorização da NF-e.

Rejeição Duplicidade pode indicar também que uma NF-e com o mesmo número já foi tran...

Siga os seguintes passos:

1. Verifique se a data e hora do computador estão corretas.

2. Verifique se a Internet Explorer está on-line; para isso, com o Internet Explorer aberto verifique se a opção Arquivo/Trabalhar offline está desmarcada.

3. Verifique disponibilidade dos servidores da...

Qual o problema?

Ao abrir o Eagle Gestão tanto os ícones ligados aos atalhos do lado esquerdo da tela como os ícones do Dashboard não carregam, como mostrado na Figura 1.

Po

O que fazer quando o Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) for emitido com erros? É possível alterar um MDFe que já foi emitido? Essas dúvidas são frequentes no dia a dia de quem trabalha com transporte de carga.

Durante o processo de emissão de MDFe, é notável que o preenchimento do...

Lentidão no sistema

Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...

SITUAÇÃO

O que fazer em uma determinada situação onde houve a necessidade de troca de veículo devido ao veículo vinculado ao MDF-e ter estragado e precisa transportar a carga para um outro caminhão?

SOLUÇÃO

Como o MDF-e autorizado está vinculado ao veículo utilizado no transporte, então em uma...

Introdução

A Manifestação do Destinatário é um evento da NF-e e sua finalidade é informar, por meio do destinatário da nota, se o documento realmente tem validade, ou seja, se sua participação na transação realmente existiu.

Atualmente, existem 4 eventos de manifestação do destinatário que pode...

Para o optante do Simples Nacional destacar ICMS na NF-e de devolução, o primeiro passo é configurar a operação utilizada para não calcular imposto, ou seja, deixar a opção desmarcada, como na Figura 1.

Para lançar a nota no sistema, o usuário deve estar com a nota refere...

INTRODUÇÃO

Estas orientações têm o intuito de facilitar e orientar a execução dos Testes e Atualizações de versão dos produtos Eagle.

TESTE DE ATUALIZAÇÃO

Essas orientações servirão como base para realização dos testes de atualização.

Gerando o arquivo Sintegra

Para gerar o Sintegra no Eagle Gestão siga os passos abaixo:

• Realize login no seu banco FISCAL com um usuário que tenha autorização para acessar a tela de geração do Sintegra;
• Acesse no menu Fiscal a opção Sintegra, a tela da Figura 1 irá se abrir;

Em muitos casos, quando instalamos a impressora zebra em um computador e compartilhamos, os outros computadores não conseguem imprimir Etiquetas porque neles estão instalada outras versões do Windows, para que isso não aconteça acesse:

• Acesse o computador que a impressora está instalada
• Disco...

MODO DEBUG

• No ícone do Eagle Gestão, na área de trabalho, clique com o botão direito e selecione "propriedades".

• Na tela exibida, ao fim do caminho em "destino", acrescente um espaço e a palavra "DEBUG" (toda em maiúsculo e sem as aspas).

• Clique em OK.

  

MUDANÇAS GERAIS

Pagamento

O Grupo de Pagamento foi reagrupado sendo modificados os meios de pagamento que indica por qual meio a nota será paga. Poderá ser escolhido mais de um meio:

Diante da realização de Migrações sem o Preço de Custo e ou quantidade de produtos incorretos houve a necessidade alterá-los devido ao cálculo de MPM (Média Ponderada Móvel) utilizado para geração do Livro de Inventário.

Desta forma foi criado um arquivo .bat a qual permite alteração dos Preços...

Introdução

Diferente de uma personalização normal que pode ser feita na tela de relatórios, acessando o botão de Modo Desing, a personalização de Promissórias e Carnês devem ser feitas ao abrir um relatório qualquer no Fast Report. Pois tanto a promissória quanto os carnês não tem relatório no m...

SITUAÇÃO

Para realizar o processo de restauração de qualquer um dos programas da Eagle, como EAGLE GESTÃO e PDV EXPRESSO será necessário pegar um banco do Eagle Gestão. Não há necessidade de ser limpo ou estar em uma versão especifica, uma vez que no processo de restauração será reconstruindo tod...

Qual o problema?

Rejeição no PDV Expresso: Produto não pode ser vendido: O CST/CSOSN é indevido para esta operação.

Porque ele acontece?

Essa rejeição acontece devido a NFC-e emitida estar com CST (Código de S...

INTRODUÇÃO

Os documentos fiscais eletrônicos fazem parte do dia a dia de qualquer empresa. Atualmente existem diversos tipos de DF-e's

A seguir estão listados os DF-e's que o Eagle Gestão ou PDV Expresso emitem e também os que não emitem.

Os DF-e's emitidos pelo Eagle Gestão possuem a situação...

A escrituração do livro Registro de Controle da Produção e do Estoque será obrigatória para os estabelecimentos industriais ou a eles equiparados pela legislação federal e para os estabelecimentos atacadistas, podendo, a critério do Fisco, ser exigida de estabelecimento de contribuintes de outros se...

QUANDO EMITENTE DE NF-e

Ao realizar transporte interestadual de bens ou mercadorias (carga) acobertadas por uma única NF-e em veículo próprio ou arrendado, ou mediante a contratação de transporte autônomo de cargas (TAC);

• TRANSPORTE DE CARGA PRÓPRIA: É o transporte feito pelo remetente ou pe...

INTRODUÇÃO

A NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) surgiu para acobertar mais facilmente as transações entre empresas e os cliente consumidores de produtos. Com o passar dos anos se tornou um dos documentos mais utilizados pelos brasileiros, pois, substitui a enorme quantidade de papéis que eram necessári...

Após realizar a implantação do Demander, com o Sincronizador do Demander devidamente configurado e em funcionamento, existem algumas situações que fazem com que os pedidos do Demander Web não sejam baixados e convertidos em orçamentos no Eagle Gestão ou situações em que o sincronizador do Demander n...