FAQs

Ao tentar emitir um documento fiscal eletrônico, você pode receber a seguinte mensagem de erro: “233 - Rejeição: IE do destinatário não cadastrada”

Para que uma empresa seja contribuinte de ICMS, ela deve ter a Inscrição Estadual, que nada mais é que um registro numérico do usuário no cadastro do...

Objetivos

O utilitário foi desenvolvido com a finalidade de facilitar a execução de scripts, pois ao se executar os scripts através do utilitário evita a necessidade de utilizar o IBExpert, prevenindo também os eventuais transtornos que são gerados ao se configurar o IBExpert errado e realizar uma...

QUAL O PROBLEMA?

Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

PORQUE ELE ACONTECE?

A "Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens", ocorre na emissão de NF-e (Modelo 55), e na emissão de NFC...

Introdução

Uma dúvida muito frequente, é como configurar uma etiqueta de acordo com sua impressora, portanto, esse FAQ tem como objetivo demonstrar qual procedimento para realizar essa configuração.

Antes de configurar a impressora no Eagle Gestão, deve-se instalar o drive correto no seu compu...

A Rejeição (681):"RNTRC informado inexistente", indica que ao emitir uma MDF-e o campo RNTRC possui um valor considerado inválido pela validação do WebService da SEFAZ, e nesse caso o a rejeição 681 irá ocorrer.

Neste caso deve ser conferido se os códigos de RNTRC da transportadora e do veiculo es...

Qual o problema?

Ao baixar um xml de nota fiscal eletrônica, no portal sefaz, nos deparamos com a seguinte situação :

"O acesso a www.nfe.fazenda.gov.br foi negado: Você não tem direitos de usuário para exibir esta página"

P

Ao se deparar com a seguinte rejeição deve-se consultar o cadastro do cliente destinatário da NF-e e verificar se o cadastro está com a classificação correta.

1. O cliente pode ser classificado como:

• Contribuinte

• Contribuinte ISENTO

• Não contribuinte

2. Para a opção tip...

Atualmente no Eagle Gestão existem algumas formas de inserir a contangem de estoque

• Acerto de estoque através do cadastro do produto
• Acerto de estoque atráves do lançamento de entradas

1. O Método utilizando o Alterar Quantidade em Estoque no Cadastro de Produtos acessado pelo MENU;

   ...

Essa rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadual for igual a 4% e o primeiro número do CST forem os seguintes:

• 0 - Nacional Tributada
• 4 - Nacional
• 5 - Nacional
• 6 - Estrangeira, importação direta
• 7 - Estrangeira, mercado interno.

A rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadu...

Mesmo após instalar certificado renovado e configura-lo no sistema Eagle Gestão, tem acontecido Erro Interno ao transmitir nf-e

Quando acontecer o erro da imagem acima, confira no aplicativo do certificado se ele já está habilitado para a emissão da NF-e, geralmente os certif...

Diante da realização de Migrações sem o Preço de Custo e ou quantidade de produtos incorretos houve a necessidade alterá-los devido ao cálculo de MPM (Média Ponderada Móvel) utilizado para geração do Livro de Inventário.

Desta forma foi criado um arquivo .bat a qual permite alteração dos Preços...

Para resolver acesse o gerenciador do token.

• Na parte lateral esquerda do aplicativo, vá até a opção "SafeNet Authentication Client Tools / Tokens / My Token / Certificados do Usuário".
• Após isso, clique com o botão direito sobre o certificado digital disponível e selecione a opção “CONFIGURA...

Venda de mercadoria para entrega futura – Saída.

Para esse tipo de Venda devem ser emitidas duas notas, uma no momento do faturamento e outra no momento da entrega da mercadoria. As configurações das operações utilizadas para essas notas são listadas a seguir.

No momento do Faturamento

No mem...

O sistema faz backup em uma pasta definida na configuração de inicialização. Caso está pasta seja excluída ou movida de lugar será apresentado está mensagem para os usuários. É indicado que o backup seja feito em algum local de segurança, para consultas futura caso necessário, indica-se realizar a...

Esta mensagem aparece caso o usuário local não tenha controle total sobre a pasta de instalação do Eagle Gestão.

Procedimentos:

• Para solucionar este problema acesse a pasta raiz do Eagle Gestão, acesse as propriedades da pasta e na aba segurança clique em editar, selecione o usuário local e...

Após a concessão da Autorização de Uso do CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), o emitente poderá sanar erros em campos específicos do CT-e, por meio de Carta de Correção Eletrônica - CC-e transmitida à Secretaria da Fazenda.

Não poderão ser sanados erros relacionados:

• As variáveis que...

Na versão 2018.003.4, se você estiver utilizando o NF-e e aparece a seguinte mensagem:

"CONJUNTO DE CHAVES INEXISTENTES"

• Acesse:
• Cadastro da Empresa:
• Fiscal
• Configurações:
• E insira as informações conforme a imagem abaixo.

  

  Estamos trabalhando para melhorar essa utilizaçã...

Na versão 2018.003.4, se você estiver transmitindo, cancelando ou encerrando o MDFe-e e aparece a seguinte mensagem:

"CONJUNTO DE CHAVES INEXISTENTES"

• Acesse:
• Cadastro da Empresa:
• Fiscal
• Configurações:
• E insira as informações conforme a imagem abaixo.

  

Quando aparece a mensagem Rejeição: Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação é por que já passou o prazo aceito para cancelamento da NFE, esse prazo depende da Sefaz de cada estado, após esse prazo é possível fazer cancelamento extemporâneo ou cancelamento fora do prazo.
O cancelame...

Introdução

Este guia vai mostrar os passos para instalar e configurar uma balança e como é feita a integração com o Eagle Gestão.

Modelo Balança

O Modelo da balança utilizado para realização do teste foi a Toledo Prix 4 Flex.

As configurações podem variar de acordo co...