FAQs

Informações sobre perguntas e dúvidas frequentes

Esta mensagem ocorre quando ao emitir uma NFe nos Totais do documento o Valor do ICMS Interestadual para a UF do Remetente for apresentado valor que difere somatório do Valor do ICMS Interestadual para a UF do Remetente de cada item.

Isso pode acontecer se nos totais da nota constar base de ICMS...

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Erro acontece quando for transmitido uma NF-e( Nota Fiscal Eletrônica ) , sem o Código Especificador de Substituição Tributária – CEST , de produtos com CST ou CSOSN abaixo:

• 10 - Tributada com cobrança de ICMS por substituição tributária; • 30 - Isenta ou não tributada com cobrança de ICMS...

Ao importar uma nota fiscal o sistema verifica se os dados do XML de fornecedor e cliente, caso os dados cadastrados conflitem com os do XML o sistema apresenta erro de duplicidade.

Procedimentos:

  • Verificar se os dados do fornecedor esta correto no cadastro de fornecedor. Exemplo CNPJ ou Ins...

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O Eagle Gestão, por ser um sistema completo de gerenciamento empresarial, dá aos usuários a possibilidade de conferir os lançamentos de caixa das contas correntes movimentadas e fazer o fechamento e abertura dessas contas para movimentação. É um processo simples e rápido, veja a seguir:

As movimen...

Quando apresentar essa mensagem de NCM inválido informando o item, incialmente conferir qual o produto que se refere a mensagem depois.

  1. Acesse o cadastro do produto, aba Tributação pesquise um novo NCM o qual se enquadra o produto. Em caso de dúvidas consulte a contabilidade ou o site COSMO...
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Introdução

Para gerar uma nota de devolução ao fornecedor no Eagle Gestão, você terá que criar uma nova saída utilizando uma operação DEVOLUÇÃO DE COMPRA equivalente a operação de compra que foi utilizada para dar entrada aos produtos que estão sendo devolvidos.

Para gerar uma nota de devol...

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A Nota Fiscal Complementar é utilizada para, como diz o nome, complementar ICMS (TRIBUTO), QUANTIDADE e PREÇO de uma NF-e emitida, sempre informando valores a mais em relação ao que foi destacado na nota original.

CADASTRO DE OPERAÇÃO

Operação de Complemento de ICMS (TRIBUTO)

  1. Aba Geral
      ...
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Impressora Bematech

Espelho de Cupons Fiscais

  1. Abra Aplicativo BEMATOOL

    Bematool
  2. Localize a impressora Fiscal

    Localizar Impressora
  3. Clique em Dados da MFD e Relatórios

    Dados da MFD
  4. Selecione o Tipo de intervalo a ser gerado o Espelho: Data ou Cupom COO

    Filtro de pesquisa
  5. ...
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A Nota Fiscal de Venda a Consumidor, popularmente conhecida como Nota Fiscal Série D ou, até mesmo, como “Nota de Balcão”.

CONFIGURANDO A OPERAÇÃO

Atualmente no Eagle Gestão já existe a operação para Nota Serie D cadastrada

Observe que o Modelo é 02 e a Serie é D A c...

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Utilizar a opção de debug contida no IBExpert é de grande ajuda para identificar determinados erros que ocorrem ao executar algum procedimento no banco de dados quando a mensagem do erro não está muito clara.

O exemplo adotado no FAQ é de uma sincronização de TABELAS DE PREÇO, no qual está faltand...

Quando um domínio passa do tempo de pagamento, a Registro.br bloqueia o acesso do domínio dando a possibilidade do cliente fazer o desbloqueio.

Esse bloqueio chama-se congelamento e geralmente ele fica disponível para descongelamento durante 15 ou 20 dias. Caso não ocorra nenhuma interação para...

Ao realizar uma implantação necessita-se dos dados cadastrais corretos dos clientes. Realizando a consulta no site do Sintegra verifica-se a situação da Inscrição Estadual do mesmo junto a receita, caso possua, podendo orientá-lo se houver alguma divergência. Para fazer a consulta acesse: Sintegra...

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A nota fiscal de exportação é um documento obrigatório no momento do processo de exportação de produtos. E para fazer tal nota existem algumas informações básicas que são necessárias na emissão.

No Eagle Gestão você consegue emitir suas notas para o exterior de forma rápida e fácil acessando Me...

O erro referente a falha de validação acontece antes de enviar a NF-e para a SEFAZ e está relacionado a informações que invalidam o XML.

Inicialmente verifique se o cadastro do destinatário está com todas as informações corretas CPF, CNPJ, IE. (Inscrição Estadual) endereço e se está identificado...

Qual o problema?

Rejeição no PDV Expresso: Produto não pode ser vendido: O CST/CSOSN é indevido para esta operação.

Rejeição CST/CSOSN

Imagem Rejeição PDV Expresso

Porque ele acontece?

Essa rejeição acontece devido a NFC-e emitida estar com CST (Código de S...

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A escrituração do livro Registro de Controle da Produção e do Estoque será obrigatória para os estabelecimentos industriais ou a eles equiparados pela legislação federal e para os estabelecimentos atacadistas, podendo, a critério do Fisco, ser exigida de estabelecimento de contribuintes de outros se...

Qual o problema?

NF-e, de emissão própria, com status Autorizado o uso da NF-e não se encontra no Eagle Gestão (EG) por algum motivo.

Porque ele acontece?

Usuários padrão do sistema não têm autorização para excluir NF-e autorizadas, porém o usuário de manutenção possui essa autorização. Assi...

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A não exibição de um pedido na tela de orçamentos do ERP não necessáriamente representa um erro de sincronização propriamente dito. Em alguns casos os dados foram recebidos pelo sincronizador e no momento da consolidação junto ao ERP ocorreu alguma falha, o que impediu o registro do mesmo como orçam...

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De acordo com a Portaria SER Nº 142, de 23 de março de 2015 (MG de 24/03/2015) no Art. 97 informa que: É obrigatório aos usuários de equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF), guardar até o décimo dia útil de cada mês, gravar em mídia óptica não regravável (CD ou DVD), os seguintes arquivos eletrô...

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Ao realizar a venda do produto no Eagle PDV ele não é encontrado, essa situação pode ocorrer por dois motivos: problemas na sincronização ou cadastro do produto incorreto.

  1. Primeiramente realize uma sincronização total e verifique se os produtos aparecem, para isso acesse o menu Ajuda (F1) -> S...

Essa rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadual for igual a 4% e o primeiro número do CST forem os seguintes:

  • 0 - Nacional Tributada
  • 4 - Nacional
  • 5 - Nacional
  • 6 - Estrangeira, importação direta
  • 7 - Estrangeira, mercado interno.

A rejeição ocorrerá quando a alíquota interestadu...