FAQs

Informações sobre perguntas e dúvidas frequentes

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A Nota Fiscal Complementar é utilizada para, como diz o nome, complementar ICMS (TRIBUTO), QUANTIDADE e PREÇO de uma NF-e emitida, sempre informando valores a mais em relação ao que foi destacado na nota original.

CADASTRO DE OPERAÇÃO

Operação de Complemento de ICMS (TRIBUTO)

  1. Aba Geral
      ...

Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens:

  • Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos
 Acesso Negado
  • A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”.
    Licença Expirou

    Procedimentos:

Primeiramente acesse FALCON FV e v...

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Para os clientes que emitem SPED PIS/COFINS é necessário enviar o Registro 0500.

  • O que é o registro 0500? Este registro tem o objetivo de identificar as contas contábeis utilizadas pelo contribuinte em sua Escrituração Contábil, relacionadas às operações representativas de receitas, tributadas...

Na versão 2018.003.4, se você estiver utilizando o CT-e e aparece a seguinte mensagem:

"CONJUNTO DE CHAVES INEXISTENTES"

  • Acesse:
  • Cadastro da Empresa:
  • Fiscal
  • Configurações:
  • E insira as informações conforme a imagem abaixo.

    Estamos trabalhando para melhorar essa utilizaçã...

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Introdução

Esta guia vai mostrar os passos para instalar e configurar os modelos de Pinpads testados com o nosso PDV. Esta tecnologia tem por objetivo otimizar o check-out com uma solução de POS segura e rápida.

Instalando Pinpad Ingênico iPP320

Para iniciar o processo de instalação baixe o i...

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O Digest Value é uma chave calculada pelo software emissor de NF-e com a finalidade de validar se as informações contidas no XML não foram alteradas. Algumas vezes ao tentar transmitir uma nota, a Sefaz não retorna nenhuma mensagem e, ao tentar transmitir novamente, o sistema apresenta a seguinte me...

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Ter uma gestão de estoque é uma responsabilidade que o cliente deve ter. Entendemos que ao trabalhar com estoque negativo a empresa não está tendo uma gestão de estoque.

  1. Inicialmente, deve ser feito uma análise sobre as Notas fiscais de Compra, ou seja, verificar os lançamentos no Eagle Gestão....
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Introdução

A Manifestação do Destinatário é um evento da NF-e e sua finalidade é informar, por meio do destinatário da nota, se o documento realmente tem validade, ou seja, se sua participação na transação realmente existiu.

Atualmente, existem 4 eventos de manifestação do destinatário que pode...

Para o optante do Simples Nacional destacar ICMS na NF-e de devolução, o primeiro passo é configurar a operação utilizada para não calcular imposto, ou seja, deixar a opção desmarcada, como na Figura 1.

Para lançar a nota no sistema, o usuário deve estar com a nota refere...

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INTRODUÇÃO

Estas orientações têm o intuito de facilitar e orientar a execução dos Testes e Atualizações de versão dos produtos Eagle.

TESTE DE ATUALIZAÇÃO

Essas orientações servirão como base para realização dos testes de atualização.

Estas orientações servem para todos os produtos Eagle.

...
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Gerando o arquivo Sintegra

Para gerar o Sintegra no Eagle Gestão siga os passos abaixo:

  • Realize login no seu banco FISCAL com um usuário que tenha autorização para acessar a tela de geração do Sintegra;
  • Acesse no menu Fiscal a opção Sintegra, a tela da Figura 1 irá se abrir;
...
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O Cancelamento Extemporâneo ou Cancelamento Fora do Prazo, ocorre quando há a necessidade de cancelar uma NF-e fora do prazo, ou seja mais de 24 horas (em maioria dos estados) da sua emissão com o status de Autorizado o uso da NF-e. Sabendo que na emissão de um documento Fiscal pode conter erros, há...

QUANDO EMITENTE DE NF-e

Ao realizar transporte interestadual de bens ou mercadorias (carga) acobertadas por uma única NF-e em veículo próprio ou arrendado, ou mediante a contratação de transporte autônomo de cargas (TAC);

  • TRANSPORTE DE CARGA PRÓPRIA: É o transporte feito pelo remetente ou pe...
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O Eagle Gestão, por ser um sistema completo de gerenciamento empresarial, dá aos usuários a possibilidade de conferir os lançamentos de caixa das contas correntes movimentadas e fazer o fechamento e abertura dessas contas para movimentação. É um processo simples e rápido, veja a seguir:

As movimen...

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Impressora Bematech

Espelho de Cupons Fiscais

  1. Abra Aplicativo BEMATOOL

    Bematool
  2. Localize a impressora Fiscal

    Localizar Impressora
  3. Clique em Dados da MFD e Relatórios

    Dados da MFD
  4. Selecione o Tipo de intervalo a ser gerado o Espelho: Data ou Cupom COO

    Filtro de pesquisa
  5. ...

Esta mensagem ocorre quando ao emitir uma NFe nos Totais do documento o Valor do ICMS Interestadual para a UF do Remetente for apresentado valor que difere somatório do Valor do ICMS Interestadual para a UF do Remetente de cada item.

Isso pode acontecer se nos totais da nota constar base de ICMS...

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Erro acontece quando for transmitido uma NF-e( Nota Fiscal Eletrônica ) , sem o Código Especificador de Substituição Tributária – CEST , de produtos com CST ou CSOSN abaixo:

• 10 - Tributada com cobrança de ICMS por substituição tributária; • 30 - Isenta ou não tributada com cobrança de ICMS...

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Acessar Fiscal > Sped PIS/COFINS

A primeira tela a ser exibida é a tela abaixo, do Passo 1. Em primeiro momento a mesma não deve ser mexida. Ao fim do FAQ será falado sobre ela.

Passe para a tela do Passo 2. Em tipo de escrituração, deverá ser marcado 0 (zero) quando for o...

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Introdução

Para gerar uma nota de devolução ao fornecedor no Eagle Gestão, você terá que criar uma nova saída utilizando uma operação DEVOLUÇÃO DE COMPRA equivalente a operação de compra que foi utilizada para dar entrada aos produtos que estão sendo devolvidos.

Para gerar uma nota de devol...

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A maioria dos ECF vendidos hoje em dia vem com uma porta USB. Essa interface se faz necessária porque a maioria dos computadores atuais não vem mais com as portas seriais (interfaces de comunicação entre as impressoras fiscais e o PC), que são interfaces antigas e pouco utilizadas pelo público em ge...

O registro de um domínio é seu endereço digital na internet. É com ele que as pessoas conseguirão encontrar suas informações, produtos, dados, etc na internet.

O domínio é um endereço único e deve sempre ter um nome sugestivo e que seja fácil de lembrar. Abaixo você poderá conferir como pode fazer...

Ao importar uma nota fiscal o sistema verifica se os dados do XML de fornecedor e cliente, caso os dados cadastrados conflitem com os do XML o sistema apresenta erro de duplicidade.

Procedimentos:

  • Verificar se os dados do fornecedor esta correto no cadastro de fornecedor. Exemplo CNPJ ou Ins...

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Exemplo: Balança de Checkout Toledo Prix 8217.

Instalando o Driver da balança

Primeiramente instale o drive da balança, podendo ser baixado no próprio site da Toledo Drives Toledo

Configurando a balança

Algumas parâmetros devem ser alterados na memória da balança. Utilize as seguintes confi...