Ter uma gestão de estoque é uma responsabilidade que o cliente deve ter. Entendemos que ao trabalhar com estoque negativo a empresa não está tendo uma gestão de estoque.
O ideal é que a opção de permitir estoque negativo está desabilitada.
E se mesmo com toda essa análise o estoque permanecer negativo, o ideal é que a empresa entre em contato com o seu contador para avaliação do caso, visto que a opção de ACERTO DE ESTOQUE não é uma prática legal, sendo que as movimentações de estoque devem ser provenientes de documentos fiscais.
Qualquer alteração, tanto o cliente quanto a contabilidade devem está cientes e está de acordo com a alteração, caso tenha intervenção do suporte técnico, o ideal é que a solicitação seja feita formalmente por e-mail.
Estoque negativo ou a falta de gerenciamento de estoque interfere diretamete no Inventário e CMV da empresa. Sendo o inventário uma obrigação do contribuinte.