12th Feb 2026

Este guia ajuda na instalação correta do Firebird 5.0, banco de dados utilizado pelos sistemas Eagle Gestão e PDV Expresso a partir da versão 2026.001. Siga as etapas com atenção.

Etapas da instalação

Ao iniciar a instalação do Firebird 5.0 a primeira tela a ser exibida é a de seleção do idioma...


22nd Apr 2025

A Inteligência Artificial Generativa é uma área da IA (Inteligência Artificial) que permite criar novos conteúdos, como textos, imagens e músicas, com base em padrões aprendidos a partir de dados existentes. Nesta página, você encontrará um catálogo de ferramentas práticas para aplicar a IA no dia...


20th Aug 2024

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped ICMS/IPI.

O Sped ICMS/IPI ou Sped Fiscal é o nome popular da...


13th Nov 2023

Introdução

Muitos clientes tem a necessidade de exportar os relatórios do Eagle Gestão para excel e manipular as informações, inserir filtros, realizar cálculos. A exportação padrão resulta na repetição do cabeçalho em várias páginas, é preciso marcar os parâmetros corretos para que isso não ocorr...


26th Oct 2023

Lentidão no sistema

Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...


19th Oct 2023

Ressarcimento de ICMS ST é um direito do contribuinte que efetuou operações de vendas em que o fato gerador do pagamento antecipado do ICMS ST não se confirmou, gerando portanto, a devolução do seu dinheiro por parte do Fisco Estadual.

Ressarcimento de ICMS-ST aplica-se quando ocorrem algumas das...


19th Oct 2023

Erros de GTIN ao transmitir NFe O GTIN, sigla de “Global Trade Item Number” traduzido do inglês, é o número global de item comercial, um identificador para itens comerciais desenvolvido e controlado pela GS1, organização sem finalidade lucrativa que desenvolve e mantém padrões globais para comunicaç...


19th Oct 2023

Qual o problema?

Durante a emissão de notas fiscais é possível encontrar rejeições quando é realizada a tentativa de transmissão e a mesma está fora dos padrões exigidas pelo fisco. Uma rejeição comum de acontecer é a Rejeição: Valor do Produto difere do produto valor Unitário de Tributação e Qua...


17th Aug 2023

INTRODUÇÃO

O Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) surgiu para tornar menos burocrático o envio de documentos contábeis/fiscais para os órgãos fiscalizadores. Ele é dividido em vários módulos. Dentre estes módulos está o Sped Contribuições.

O Sped Contribuições ou Sped PIS/Cofins é o no...


17th Apr 2023

Falaremos nessa página das boas práticas para criação de um texto na Base de Conhecimento. Essas práticas são importantes para manter a informação inserida bem organizado na Base de Conhecimento e também ranquear de forma adequada nos buscadores, além de melhorar a acessibilidade.

Sobre texto copi...


13th Jan 2023

A criação de uma página na Base de Conhecimento é muito simples e rápido. A maioria das configurações que vem como padrão na criação não será necessário alterar.

Login

Antes de criar a página, primeiro precisamos fazer o login como moderador (Entenda como funciona os níveis de acesso).

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4th May 2022


4th May 2022

Entendendo as diferenças de padrão das Remessas enviadas ao banco, pode variar de um banco ao outro

O sistema bancário utiliza um formato padrão para receber e enviar informações digitalmente. Atualmente existem dois tipos mais comuns de arquivos dentro do padrão FEBRABAN (Federação Brasileira de...


4th May 2022

Qual o problema?

O cliente pode entrar em contato relatando que o acesso ou o uso do sistema pode estar lento.

Porque esse problema acontece?

Inúmeras são as causas que podem acarretar a lenditão do sistema mas existe algumas configurações e procedimentos que podem ser feitos para obter melhor...


28th May 2021

Qual o objetivo desse acerto de estoque?

O acerto de estoque através de entradas, é uma maneira que se é permitido zerar todos os produtos de uma Empresa e começar com o estoque correto de acordo com a quantidade física, através da contagem manual e entrando manualmente por nota de entrada, sendo...