REJEIÇÃO 686: EXISTE MDF-E NÃO ENCERRADO HÁ MAIS DE 30 DIAS PARA O EMITENTE - COMO RESOLVER?

Qual a Rejeição e por que ocorre ?

Durante a emissão de um MDF-e, pode ocorrer a rejeição: Rejeição 686 - Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente. Esta rejeição é apresentada quando o CNPJ emissor do MDF-e possui algum MDF-e que não foi encerrado a mais de 30 dias.

Como encerrar MDF-e's cadastrados no sistema

Ao enfrentar essa situação, é possível detectar o número do documento fiscal na chave de acesso retornada. Este documento é o MDF-e que precisa ser encerrado.

Para encerrar o Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) que está pendente, siga os passos a seguir no Eagle Gestão.

• Acesse Logística → Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais;
• Clique em Menu → Mostrar Autorizados selecione o MDF-e utilizando o número fiscal identificado na chave de acesso;
• Clique em Menu → Encerrar F12.
• Após confirmar o encerramento, o processo será concluído.

Como encerrar MDF-e's não cadastrados no sistema.

Há casos onde o MDF-e foi transmitido fora do sistema ou em um banco de dados diferente, para essa situação deve ser seguido um processo diferente onde deve ser anotado a chave de acesso e o protocolo retornados na rejeição.

No Eagle Gestão deve ser acessado Logística → Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais, clicar em Menu → Encerrar MDF-e não cadastrado no sistema, será exibido a tela de Encerramento por evento com os campos, Chave de acesso, Número de Protocolo e Município encerramento. Preencha os dados obrigatórios solicitados com os dados obtidos na rejeição e clique em Enviar.

Após enviar o evento, será retornado a mensagem “Evento de encerramento enviado com sucesso”. Caso a mensagem de rejeição persista, procure por mais MDF-e’s não encerrados e repita o processo.