A Rejeição (690): "Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e", indica que a NF-e que está sendo cancelada contém MDF-e ou CT-e autorizados sem cancelamento.

Causa

Uma NF-e pode está referenciada no grupo de documentos referenciados de CT-es ou MDF-es, assim quando registar um evento de cancelamento e a Sefaz retornar a "Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e" indica que não é possível realizar o cancelamento do documento visto que o mesmo encontra-se vinculado em MDF-es ou CT-es autorizados.

Como resolver

Para resolver tal situação, caso realmente precise cancelar a NF-e, deve-se cancelar primeiramente os documentos, MDF-es ou CT-es que contenham a NF-e vinculada. Após o cancelamento dos MDF-es ou CT-es vinculados será possível registrar o evento de cancelamento da NF-e.

Uma outra situação seria solicitar o destinatário da NF-e, que deseja cancelar que emita uma Nota de Devolução, para que não seja necessário realizar o cancelamento da mesma.

Alguns documentos, podem conter mais de uma NF-e referenciada, assim dependendo da situação o melhor não seja cancelá-los. A situação deve-se ser analisada.

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