Módulo PIX

Introdução

O Módulo PIX foi introduzido para facilitar o recebimento de vendas com a ferramenta de pagamento instantâneo PIX pelo PDV Expresso, trazendo uma solução simples e segura .

O PIX integrado dentro do PDV Expresso possibilita que os clientes façam vendas e recebam através do PIX diretamente para uma conta onde posteriormente podem fazer suas movimentações financeiras.

Utilizando o PIX Integrado para fazer uma venda

Após configurar o sistema corretamente, será possível utilizar o PIX como meio de pagamento ao efetuar uma venda no PDV Expresso. Ao selecionar o PIX Integrado na forma de pagamento de uma venda e finalizar, a seguinte imagem será apresentada:

A descrição dos itens presentes nessa tela de QR Code:

• Após o pagamento do PIX a seguinte mensagem é apresentada:

• Caso o pagamento do PIX não seja confirmado e o tempo apresentado na tela de QRCode expire, a seguinte imagem vai será apresentada:

Neste caso o pagamento deve ser refeito para finalizar a venda.

Devolução de PIX

Após o pagamento do PIX, caso a venda seja cancelada, a seguinte imagem aparecerá para que o PIX seja devolvido:

Caso o usuário deseje continuar e cancelar o PIX, a seguinte tela aparecerá com a opção para escolher o motivo do cancelamento e confirmar a devolução.

Para cancelar, basta selecionar o motivo e confirmar através do botão Confirmar.

Devolução do PIX após cancelamento da NFC-e

Após o cancelamento de uma NFC-e, é possível devolver a parcela paga com o PIX para o cliente. Para fazer a devolução após cancelamento da nota, deverá ser feito o seguinte procedimento:

1. Será preciso acessar o Emissor DFe, selecionar a nota que será cancelada e pressionar o botão de Cancelar. O sistema irá solicitar o motivo do cancelamento da NFC-e.

2. Após informar o motivo de cancelamento será perguntado se o usuário deseja devolver a parcela PIX.

3. Caso o usuário escolha devolver o PIX, o sistema irá solicitar a senha de gerente e após informa-la, será preciso escolher o motivo de devolução do PIX.

4. Após a seleção do motivo e confirmação, o PIX será devolvido para o cliente.

Valor mínimo para o PIX

As transações com PIX integrado requerem um valor mínimo acordado entre as partes, este valor precisar ser configurado no meio de pagamento e caso haja uma tentativa de fazer uma venda com o valor menor que este valor mínimo configurado, a seguinte mensagem será apresentada na tela:

Pagando com o PIX e gerando troco

É possível pagar um valor maior que o total da venda com o PIX e gerar troco para o cliente. Para isso, basta aumentar o valor da parcela para um valor maior que o preço dos produtos antes de confirmar o pagamento, assim será gerado um PIX no valor desejado e o restante será creditado como troco para repassar ao cliente.

Após o pagamento do PIX o valor da venda será pago e o o valor do troco será mostrado para que seja repassado ao cliente.

Pagamento com PIX e outros meios de pagamento.

Ao fazer uma venda, é possível usar o meio de pagamento PIX e também outros meios para receber o valor da venda. Para isso é preciso parcelar a venda com o valor menor que o total e o meio de pagamento desejado, em seguida, basta parcelar novamente com o valor desejado. Uma dessas parcelas pode ser com o meio de pagamento PIX e assim que for confirmado, o QR Code será gerado normalmente mas só com o valor da parcela PIX.

Pagamento com duas parcelas de PIX.

É possível também fazer uma venda com duas parcelas PIX, cada uma com um valor a ser pago. Neste caso, dois QR Codes serão gerados e deverão ser pagos separadamente.

Vendas importadas do Pré-Venda

Para importar uma pré-venda e pagar com o PIX, é preciso selecionar o meio de pagamento referente ao PIX ao realizar a pré-venda dentro do Eagle Gestão como na imagem abaixo.

Ao importar a pré-venda no PDV Expresso, o QR Code será gerado com o valor da parcela do PIX.

Transações com PIX

A tela de transações com PIX possibilita a visualização das transações PIX por meio de um grid. Dentro dessa tela é possível tomar algumas ações com base nas transações PIX presentes no grid. Esta tela pode ser acessada pelo menu Ajuda >> Transações com PIX dentro do PDV Expresso ou através do menu Bank >> Transações com PIX no Eagle Gestão.

• Acessando através do PDVExpresso:

• Acessando através do Eagle Gestão:

Tela Transações com PIX

Ao acessar a tela de Transações com PIX as informações são dispostas da seguinte forma.

Menu da tela de transações com PIX

Através do Menu da tela de transações com PIX é possível tomar algumas ações com base nas transações selecionadas no grid.

1. A primeira ação é a consulta de PIX. através dessa opção o sistema faz uma busca para verificar a situação do PIX e caso haja alguma mudança, a situação da transação é atualizada automaticamente.
2. Após uma NFC-e ser transmitida, o PIX poderá ser cancelado através da segunda opção do MENU, para isso uma transação única deve ser selecionada por vez no grid.
3. A opção de visualizar possibilita a visualização do relatório: Resumo de Transações com PIX onde são mostradas todas as transações PIX do período selecionado.
4. A última opção, Sincronizar serve para sincronizar todas as transações PIX.

Devolução através da tela de Transações com PIX

Após a transmissão de uma NFC-e com meio de pagamento PIX diretamente do PDVExpresso, a devolução do PIX será possível apena através da tela de Transações com PIX. Para fazer a devolução, basta selecionar a transação em questão no grid, ir no Menu e selecionar a opção Devolver PIX, como na imagem abaixo.

Logo em seguida a senha do usuário com permissões para devolução deve ser inserida. Após, o motivo da devolução deverás ser informado e assim o a devolução será efetuada com sucesso.

Relatórios

É possível visualizar os relatórios disponíveis para o módulo de PIX através do caminho Relatórios>>>Bank.

Dentro dos relatórios Bank, há o relatório Resumo de Transações com PIX, esse relatório possibilita a visualização de um resumo com todas as transações feitas com PIX de acordo com os filtros selecionados.

Ao visualizar o relatório, as informações serão dispostas como na imagem abaixo: