A Base de Conhecimento da Eagle Tecnologia tem o propósito de centralizar toda e qualquer informação e linha de conhecimento gerado pela empresa.
A plataforma utilizada para construção da Base de Conhecimento é Open Source e usa uma dinâmica diferente das outras plataformas existentes. Ela foi construida para não precisar de banco de dados e por esse motivo toda a sua estrutura funciona de forma estática e 100% baseada em arquivos.
Esse formato traz inúmeros benefícios para a organização e criação de informação baseada em documentação. As duas principais vantagens é o desempenho, as páginas carregam muito mais rápido que aplicações normais e a outra vantagem é a manutenção e atualização da plataforma e extensões, com a inexistência de banco de dados, fica menos doloroso fazer os backups e manter um versionamento.
A plataforma trabalha com uma sintaxe padrão chamada Markdown, muito utilizada por grandes empresas na manutenção e criação de suas documentações. Ela foi criada justamente para padronizar a formatação dos textos evitando incopatibilidades com outras plataformas e sistemas.
Pode parecer estranho no início para quem não conhece, mas logo percebe-se que é extremamente fácil de usar e tem uma curva de aprendizagem muito curta.
A próxima sessão será toda dedicada ao uso correto da sintaxe e como usufruir das melhores práticas para criar documentações de forma padronizada.