29th Jul 2025


Visão Geral

O erro ocorre durante a comunicação entre o aplicativo (usando ACBr) e os WebServices da SEFAZ ou outros servidores (ex. NFS‑e, eSocial), sinalizando que houve falhas na validação do certificado SSL enviado pelo servidor. (projetoacbr.com.br)

Causas principais

  • Configurações i...


29th Jul 2025

Qual o problema?

A mensagem da imagem abaixo é exibida ao tentar realizar transmissão ou teste o Status da Sefaz.

Mensagem de erro

Porque ele acontece?

Este erro acontece devido a falhas de comunicação entre o Componente/Manager e a Sefaz....


26th Oct 2023

Lentidão no sistema

Ao receber um relato de lentidão durante o uso do sistema pelo cliente, é necessário que o suporte investigue se realmente está ocorrendo algum tipo de lentidão ou gargalo, que possa prejudicar a produtividade do cliente e causar transtornos ao tentar utilizar o sistema. Neste...


19th Oct 2023

Alguns programas antivírus ao fazerem o rastreamento padrão na pasta do Eagle Gestão bloqueiam determinados arquivos do sistema por não reconhecerem em sua base de dados a procedência dos mesmos.
Essas situações são normais e compreensíveis pois tais arquivos são criados pela Eagle e livres de infe...


19th Oct 2023

Siga os seguintes passos:

  1. Verifique se a data e hora do computador estão corretas.

  2. Verifique se a Internet Explorer está on-line; para isso, com o Internet Explorer aberto verifique se a opção Arquivo/Trabalhar offline está desmarcada.

  3. Verifique disponibilidade dos servidores da...


19th Oct 2023

Ao clicar no ícone do sistema, o mesmo não abre e não apresenta mensagem de erro. Este problema pode ser ocasionado pelo Deep Screen ou Cyber Capture do Avast, que está fazendo o bloqueio do executável do sistema. Para corrigir o problema faça o seguinte:

• Abra o Antivírus AVAST;

• Clique e...


19th Oct 2023

Após realizar a implantação do Demander, com o Sincronizador do Demander devidamente configurado e em funcionamento, existem algumas situações que fazem com que os pedidos do Demander Web não sejam baixados e convertidos em orçamentos no Eagle Gestão ou situações em que o sincronizador do Demander n...