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title: 'Como a mensagem “Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos” ou “A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes” ao abrir o sistema?'
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date: '2026-11-01'
description: 'Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens: Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”. Procedimentos: Primeiramente acesse FALCON FV e verifique se o term…'
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# [Como a mensagem “Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos” ou “A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes” ao abrir o sistema?](https://portal.revendadesoftware.com.br/faqs/acesso-negado-usuario-e-ou-senha-invalidos-ou-a-licenca-de-uso-deste-terminal-expirou)

    **Atualizado a** 3 hrs atrás    

Ao tentar abrir o sistema pode ser apresentada as mensagens:

- Acesso Negado. Usuário e/ou senha inválidos

 ![ Acesso Negado ](ACESSO~1.PNG) 

- A licença de uso deste terminal EXPIROU. Consulte o suporte técnico para maiores detalhes”.  ![Licença Expirou](LINCEN~1.PNG) 

    Procedimentos:

Primeiramente acesse [ FALCON FV](http://falconfv.com.br/) e verifique se o terminal encontra-se bloqueado ou inativo, acessando o gerenciamento de terminais. Se alguma destas opções estiver marcada desmarque e abra o sistema, e se for solicitado o registro, registre novamente o terminal no [ FALCON FV](http://falconfv.com.br/) utilizando a mesma chave.

Caso estas opções não estejam marcadas acesse o regedit através do executar do Windows (tecla Windows+R e digite regedit).

- Acesse HKEY\_LOCAL\_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Eagle > EagleERP (em computadores 64 bits) ou HKEY\_LOCAL\_MACHINE > SOFTWARE > Eagle > EagleERP (em computadores 32 bits).
- Dê um duplo clique no registro appInstallDate e apague a data que aparece no campo Dados do valor, clique em ok.
- Abra o sistema e será solicitado o registro. Registre o terminal novamente [ FALCON FV](http://falconfv.com.br/) utilizando a mesma chave.

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